تحتفل شركة آبل هذا الأسبوع بمرور خمسين عامًا على تأسيسها، وقد تحولت من شركة صغيرة بدأت عام ١٩٧٦ في مرآب سيارات إلى عملاق تتجاوز قيمته ٣.٥ تريليون دولار أمريكي، مع ٢.٥ مليار جهاز نشط.
يكمن سر هيمنة آبل في شغفها الكبير بالتصميم والأمان والجودة، ما ولّد ولاءً هائلاً لدى عملائها.
قبل خمسين عامًا، أدرك ستيف وزنياك أنه صنع حاسوبًا شخصيًا استثنائيًا، لكن الشاب لم يستطع إقناع رئيسه، شركة هيوليت-باكارد، بالاستثمار في هذه الفكرة الطموحة.
قال وزنياك لصحيفة التايمز: “رفضوا طلبي للحاسوب الشخصي خمس مرات. كنتُ أرغب في أن تتولى هيوليت-باكارد الأمر. كنتُ أُحب شركتي، ولكن في ذلك الوقت، كان عليّ أنا وستيف وزنياك أن نؤسس شركة خاصة بنا”.
أسس ستيف وزنياك وجون جوبز، وكلاهما في العشرينات من عمرهما، شركة آبل مع رون واين في الأول من أبريل عام ١٩٧٦.
في ذلك الوقت، كانت أجهزة الكمبيوتر الشخصية باهظة الثمن ونادرة. أحدثت آبل ثورة في صناعة التكنولوجيا، حيث ابتكرت أجهزةً إبداعيةً وسهلة الاستخدام وعالية الجودة، اشتراها مليارات الأشخاص مرارًا وتكرارًا.
تحتفل آبل، التي تُعد اليوم واحدة من أكبر الشركات وأكثرها نجاحًا في العالم، بعيدها الخمسين هذا الأسبوع.
منذ بداياتها المتواضعة عندما كان المؤسسان يعملان من مرآب منزل عائلة جوبز، نمت آبل بشكل كبير على مدى العقود الخمسة الماضية، وافتتحت مقرًا رئيسيًا ضخمًا على شكل حلقة في كوبرتينو، كاليفورنيا، ويعمل بها حوالي ١٦٦ ألف موظف.
تجاوزت قيمتها السوقية ٣.٥ تريليون دولار، مما يجعلها ثاني أكبر شركة في العالم بعد إنفيديا. في السنة المالية المنتهية في سبتمبر، حققت شركة آبل إيرادات بلغت 416 مليار دولار أمريكي، وصافي أرباح بلغ 112 مليار دولار أمريكي. وقد استقطبت الشركة قاعدة جماهيرية ضخمة ومخلصة، تضم أكثر من 2.5 مليار جهاز آبل نشط حول العالم.
يقول جاكوب بورن، محلل التكنولوجيا في شركة eMarketer: “آبل ليست مجرد شركة ابتكار، بل هي رمز اجتماعي بامتياز”.
وأضاف أن آبل، من خلال تصميم منتجات متقنة تمزج بين العمل والترفيه، نجحت في بناء علاقة عاطفية قوية مع علامتها التجارية. كما أن التزام الشركة الراسخ بالأمن والسلامة قد عزز ثقة جمهورها الكبير الذي يصطف أمام متاجر آبل لشراء أحدث منتجاتها.
“كل شركة تدّعي السعي نحو التميز. وهذا مجرد كلام. لكن يا رجل، عندما تدخل إلى شركة آبل وتتحدث مع موظفيها، ستجد الأمر أشبه بالجنون. العمل في آبل يتطلب الكثير من الجهد. يُتوقع منك الكثير”، هكذا قال ديفيد بوغ، الكاتب ومؤلف كتاب “آبل: الخمسون عامًا الأولى”.
يتجلى هذا الاهتمام بالتفاصيل بوضوح في منتجات آبل.
عندما ابتكرت آبل طريقة لفتح أجهزتها بالوجه، جرّبت الشركة هذه التقنية في متاجر هارلي-ديفيدسون للدراجات النارية، بل واستعانت بفناني المؤثرات الخاصة في هوليوود لضمان عدم قدرة الوجوه الواقعية على تقليد نظام التعرف على الوجه، كما ذكر بوغ.
يستعرض كتاب بوغ، الذي صدر قبيل احتفالات آبل بالذكرى السنوية، تاريخ الشركة الطويل، مسلطًا الضوء على أبرز شخصياتها – بما في ذلك أسلوب ستيف جوبز الإداري وروحه – والتحديات التي واجهتها في طريقها نحو القمة.
كتب بوغ في كتابه: “قصة آبل ملحمةٌ من العمل الدؤوب المتواصل والتمرد الإبداعي. قصة انتصاراتٍ عظيمة (أجهزة آيبود، آيفون، آيباد) وإخفاقاتٍ تعليمية (ليزا، آبل 3، موبايل مي). قصة مدمنين على العمل يتمتعون بروح الدعابة والتفاؤل والذكاء الخارق – ما يقارب ثلاثة أجيال منهم – يسعون جاهدين لتحسين الأمور من خلال تحسينها. إنها قصة إدارة وتسويق واستراتيجية – وأيضًا قصة إبداع وطموح وشغف.”
مرّت آبل بفتراتٍ من الصعوبات المالية وعدم الاستقرار.
في تسعينيات القرن الماضي، سرحت الشركة ثلث موظفيها، وكادت أن تُعلن إفلاسها لولا عودة إمبلمنتس، الذي أطاح بالشركة عام ١٩٨٥ بعد خلاف مع مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي آنذاك، جون سكولي.
في عام ٢٠١١، توفي إمبلمنتس عن عمر يناهز ٥٦ عامًا إثر إصابته بسرطان البنكرياس، مما زاد من المخاوف بشأن مستقبل الشركة. وتواجه آبل تحقيقًا بشأن ظروف العمل في خطوط الإنتاج الصينية حيث تُصنع أجهزة آبل وغيرها من المعدات.
شهدت الشركة لحظات فارقة من النجاح، من بينها إطلاق هاتف آيفون عام ٢٠٠٧، متفوقةً على منافسيها مثل بلاك بيري، ومُطلقةً بذلك التحول إلى الهواتف الذكية.
قال وزنياك: “واكبت آبل كل التطورات. كانت آبل مرنة باستمرار. والآن لدينا العديد من المسارات المتميزة، من الأسطح إلى الأجهزة الأخرى وسماعات AirPods وغيرها.”
قال إن سر نجاح الشركة يكمن في إدارتها الجيدة لعلامتها التجارية وعدم إنتاجها منتجات رديئة تتعطل بسهولة.
وقد وسّعت هذه الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا، التي تُشيّد مجمع مكاتب مهجور في مدينة كولفر، نطاق أعمالها إلى هوليوود عام ٢٠١٩ بإطلاق خدمة Apple TV+، وهي خدمة بثّ معروفة بمسلسلات تلفزيونية مثل “Severance” و”The Morning Show” والمسلسل الكوميدي “Ted Lasso”. وفي عام ٢٠٢٢، أصبحت أول منصة بثّ تفوز بجائزة معهد أفضل فيلم عن مسلسل العائلة “CODA”.
واستغلت شركة Apple، المعروفة بتطلعاتها المستقبلية، فرصة للتأمل والاحتفال بمرور نصف قرن على تأسيسها.
وفي وقت سابق من شهر مارس، أقامت Apple حفلاً مفاجئاً شاركت فيه الفنانة والمنتجة أليشيا كيز، التي أحيت حفلاً في متجرها الرئيسي في نيويورك.
وقد أقامت الشركة احتفالات في مختلف أنحاء العالم، وعرضت أعمال فنانين في الصين وكوريا وتايلاند والمملكة المتحدة والمكسيك أيضاً.
تعاونت آبل مع حرفيين لإضاءة مسرح سيدني الموسيقي في أستراليا بتصاميم فنية مستوحاة من جهاز آيباد.
وكتب تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة آبل، في رسالة مفتوحة بمناسبة هذا الإنجاز: “في كل إنجاز، كان هناك مبدأ واحد يوجهنا، وهو أن العالم يتقدم بفضل الأشخاص الذين يفكرون بشكل مختلف”.
ليس من العدل أن تقتصر الاحتفالات على آبل فقط.
في يناير، أقامت دار مزادات RR مزادًا احتفالًا بهذه المناسبة، تضمن قطعًا نادرة مثل مكتب ستيف جوبز وربطات عنقه. وبيعت شيكات تعود لعام ١٩٧٦ موقعة من قبل ستيف جوبز ووزنياك، والتي تعود إلى فترة تأسيس آبل، بالإضافة إلى لوحة نموذجية لجهاز كمبيوتر آبل ١، بأكثر من مليوني دولار لكل منهما، وفقًا لموقع المزاد.
وقد استضاف معرض تاريخ الكمبيوتر في ماونتن ساي، كاليفورنيا، فعاليات وافتتح معرضًا لم يُستخدم من قبل احتفالًا بذكرى تأسيس آبل.
داخل المركز التاريخي، عُرضت نماذج نادرة من منتجات آبل، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، لتُظهر مسيرة عملاق وادي السيليكون الطويلة. تملأ الغرفة علبة خشبية لجهاز آبل 1، وجهاز ماك شفاف من الأكريليك، ونموذج ضخم لجهاز آيبود، وغيرها من مقتنيات آبل القديمة.
في وقت سابق من هذا الشهر، نظّم بوغ أمسيةً نفدت تذاكرها بالكامل، حضرها شخصيات بارزة في تاريخ آبل، من بينهم رئيسها التنفيذي السابق سكولي.
كما حضر واين، المؤسس المشارك لشركة آبل الذي غادرها بعد أيام من تأسيسها، في ظهور نادر. قال إنه غادر آبل مبكرًا لأنه رأى أن الوضع المالي محفوف بالمخاطر.
وأضاف: “لو انهار كل شيء، لما كان لدى أوكوبيشنز ووز أي مال، فمن سيلاحقون؟ من الواضح. ولم أشعر أنني أتحمل مخاطر مثل هذه الكارثة”.
كان سكولي، الذي أصبح الرئيس التنفيذي لشركة آبل عام ١٩٨٣ وشغل هذا المنصب لعقد من الزمن، مترددًا في البداية في ترك شركة بيبسيكو، لكن تأثيره على قراراته كان حاسمًا.
قال سكولي على خشبة المسرح: “قال لي: هل تريد أن تبيع الماء المحلى لبقية حياتك، أم تريد أن تأتي معي ونغير العالم؟”
اليوم، العالم مختلف تمامًا، والابتكار في تطور مستمر.
أثار ظهور الذكاء الاصطناعي القادر على إنشاء المحتوى والصور قلقًا بشأن المستقبل، وهو ما يدفع إلى ابتكار أجهزة مثل النظارات الذكية والروبوتات.
لكن الذكاء الاصطناعي قادر أيضًا على خلق مشاكل مثل “التزييف العميق” الذي يجعل الشخص يبدو وكأنه يقول أو يفعل شيئًا لم يفعله، كما أشار وزنياك.
يقضي الناس وقتًا طويلًا في تصفح مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي، معتمدين على هواتفهم للتواصل مع أصدقائهم وعائلاتهم.
قال ووزنياك: “العالم يُدار من قِبل أفرادٍ يسعون لتقديم منتجاتهم وخدماتهم، ولن يسمحوا لنا بالانسحاب من هذا المجال”.
وتخوض آبل منافسةً شرسةً في مجال الذكاء الاصطناعي، ويبدو أنها متأخرةٌ عن الركب. فقد ارتفعت أسهمها بأكثر من 55% خلال العقود الثلاثة الماضية، بينما ارتفع مؤشر ناسداك المركب الأوسع نطاقًا بأكثر من 75%، وتنازلت عن صدارتها كأكبر شركة في العالم من حيث القيمة السوقية لصالح إنفيديا.
وفي الوقت نفسه، تثار تساؤلاتٌ حول موعد تقاعد تيم كوك، البالغ من العمر 65 عامًا.
ويرى المحللون أن آبل تبدو في وضعٍ جيدٍ في الوقت الراهن.
وقال بورن، المحلل في إي ماركتر: “أرى أن آبل قادرةٌ على تجاوز الضغوط الحالية، على الأقل في المستقبل المنظور”.
