لماذا يتوقف أفضل القادة عن محاولة إسعاد الجميع؟
اضطر أحد عملائي مؤخرًا إلى اتخاذ قرار توظيف صعب أثناء إجراء مقابلة مع مرشح موهوب من فريق آخر. وكما يعلم كل قائد كبير، فإن السياسات التي يمكن أن ينظر إليها على أنها اصطياد أفضل المواهب يمكن أن تصبح شائكة بسرعة. لقد فكرت بعناية في قيمها وسمحت لها بتوجيه كيفية تعاملها مع هذه المقابلات. ثم اكتشفت أن أحد الأشخاص لم يكن سعيدًا بأسلوبها. وباعتبارها شخصًا معترفًا به لإرضاء الناس، فقد أزعجها ذلك. لقد عرضت الأمر عليّ، وكررت الموقف، وسألت: “ما هي النصيحة التي تقدمها لي؟ كيف كان ينبغي لي أن أتعامل مع هذا الأمر بشكل مختلف؟ “باعتباري مدربًا تنفيذيًا، فأنا لا أقدم النصائح. لذلك سألتها سؤالاً مختلفاً: ما الذي ترغبين في أن تتعرضي للانتقاد؟ كلما ارتقيت في القيادة، زاد الغموض والأهداف المتنافسة التي تواجهها. لدى الزملاء والرؤساء آراء حول الشيء الصحيح لحياتك المهنية. يتوق الناس إلى إبداء رأيهم في أفضل قرار يجب عليك اتخاذه، ومن المغري مجاراة الرأي العام وأي شيء يبدو أنه يجعل الجميع سعداء. لدى العديد من المديرين التنفيذيين مخاوف حقيقية بشأن إزعاج قيادتهم العليا ومرؤوسيهم المباشرين. حددت ورقة بحثية نُشرت عام 2024 في العلوم الإدارية الخوف من التقييم السلبي للموظفين باعتباره خوفًا أساسيًا يشكل السلوك القيادي. يشارك العديد من عملائي في التدريب التنفيذي مخاوفهم بشأن قيام أحد الموظفين بالنشر عنهم على موقع LinkedIn، أو النميمة عنهم في دردشة المكتب، أو شعور الموظف بالانزعاج الشديد لدرجة أنه قرر الاستقالة. ولحسن الحظ، فإن البيانات لا تدعم هذا الخوف. وجد استطلاع LiveCareer لعام 2025 أنه في حين أن 58% من الموظفين يشاهدون النميمة في مكان العمل أسبوعيًا، فإن القيادة العليا هي المجموعة الأقل مشاركة (تظهر في 6% فقط من محادثات النميمة، مقارنة بـ 53% للموظفين في المستوى المتوسط). ومع ذلك، فإن المخاوف حقيقية، وليس من المستغرب أن العديد من القادة يلجأون إلى النسخة الأكثر أمانًا والأكثر لطفًا من أنفسهم. لكن الصمت له تكلفته الخاصة. تشير مقالة حديثة نشرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو إلى أن القادة الذين يخلطون بين كونهم “لطفاء” وبين كونهم فعالين، يتجنبون المحادثات والقرارات الصعبة التي تحتاجها المنظمات بالفعل منهم. ويشير الباحثون الذين يدرسون سيكولوجية التشهير عبر الإنترنت إلى أن الخوف من إلغاء وظائفهم يدفع الناس نحو عمل أكثر أماناً ولطفاً ــ وهو ما يقتل الابتكار والقناعة التي تتطلبها القيادة القوية.
تم النشر: 2026-07-10 11:51:00
مصدر: www.fastcompany.com
