مؤسس شركة Yellow IVF أمبيكا بهايك تتحدث عن إصلاح جزء من رعاية الخصوبة لا أحد يتحدث عنه
عندما جلست أمبيكا بهايك لأول مرة في عيادة الخصوبة إلى جانب أحد أفراد الأسرة، لم يكن الحديث الذي دار معها يدور حول الطب. كان الأمر يتعلق بعدد حزم التلقيح الصناعي التي يجب شراؤها. وتتذكر قائلة: “لقد بدأنا في حساب ما إذا كانت الرحلة قد تكلف 10 آلاف روبية أو أكثر إذا كانت هناك حاجة إلى دورات متعددة”. “كانت حالة عدم اليقين محبطة للغاية لدرجة أنها أخرت عملية اتخاذ القرار لدينا وزادت من الضغط على الوضع العاطفي بالفعل.” تكمن تلك اللحظة في جذور شركة Yellow IVF، وهي سلسلة الخصوبة التي أسستها بايك في ديسمبر/كانون الأول عام 2023. وحجتها صريحة: لقد قامت الصناعة بتدريب المرضى بهدوء على قبول القلق المالي كجزء طبيعي من محاولة إنجاب طفل، وهي تريد تفكيكه. إن حجم المشكلة أكبر مما يوحي به الصمت المحيط به. يقول بايك: “يعاني واحد من كل ستة أزواج من العقم”، وهو ما يعارض فكرة أنه أمر نادر أو أنه مشكلة تخص المرأة وحدها. وتشير إلى أن العقم عند الذكور يمثل حوالي 40٪ من الحالات. ومع ذلك، ينتظر الأزواج بشكل روتيني سنوات قبل طلب المساعدة. وتقول: “ليس من غير المألوف أن يقضي المرضى ما بين ثماني إلى عشر سنوات في المحاولة بمفردهم”، وعند هذه النقطة يكون العمر قد ضيق الخيارات التي كان من الممكن أن تنجح في وقت سابق. وما يريده المرضى، في روايتها، بسيط. “بالنسبة للمرضى، النجاح بسيط: حمل صحي وفي نهاية المطاف طفل”. تكمن المشكلة في أن النظام غالبًا ما يقوم بتحسين شيء آخر، مثل الدورة الفردية، أو الحزمة، أو الصفقة. لماذا تشارك شركة Yellow IVF المخاطر بدلاً من بيع الدورات؟ جوابها هو هيكل التسعير الذي تسميه الشركة بالعقد الأصفر. إذا لم تحمل المريضة بعد دورتين، يتم تغطية كل دورة من الثالثة فصاعدًا برسوم تكلفة فقط قدرها 50000 روبية، مهما كان عددها. يقول بايك: “من الدورة الثالثة فصاعدًا، نسير على الطريق مع مرضانا”. “نحن نشارك في التحدي بدلاً من أن نطلب منهم تحمل كل عدم اليقين وحدهم.” إنها واضحة أن المقصود من هذا هو بيان نوايا وليس خصمًا. “بينما قد يركز الآخرون على بيع الدورات، فإننا نركز على دعم المرضى حتى يحققوا النتيجة التي أتوا إلينا من أجلها.” وتعترف بأن أحد المنافسين يمكنه تقليد الهيكل غدًا، لكن هذا ليس المكان الذي تعتقد أن الخندق فيه موجود. “على الرغم من أنه يمكن نسخ نموذج التسعير، إلا أن العقلية التي تقف وراءه يصعب تكرارها.” وتشكل هذه العقلية أيضًا كيفية نمو Yellow IVF. وبدلاً من امتلاك كل عيادة، تدير الشركة شبكة تتألف من حوالي 20 مركزًا مملوكًا ويديرها شركاء، مع مواقع في جوروجرام وكشمير وشانديجاره ودلهي وبوبانسوار، بالإضافة إلى شراكات حديثة مع CARE IVF في كولكاتا وFertilite IVF في بنغالورو. يجلب النموذج الأنظمة والتكنولوجيا والخدمات المشتركة للأطباء المحليين المعتمدين بدلاً من التنافس معهم. تقول بهايك إن اختيار الشريك هو الجزء الذي ترفض التسرع فيه. “نحن نفضل أن ننمو بشكل أبطأ مع الشركاء المناسبين بدلاً من النمو بشكل أسرع مع الشركاء الخطأ.” النموذج يجلب الأنظمة والتكنولوجيا والخدمات المشتركة للأطباء المحليين الراسخين بدلاً من التنافس معهم. تقول بهايك إن اختيار الشريك هو الجزء الذي ترفض التسرع فيه. “نحن نفضل أن ننمو بشكل أبطأ مع الشركاء المناسبين بدلاً من أن ننمو بشكل أسرع مع الشركاء الخطأ.” كيف يعمل نموذج تسعير Yellow IVF فعليًا في ترتيب التلقيح الصناعي التقليدي، يدفع المرضى السعر الكامل لكل دورة. ونظرًا لأن النجاح نادرًا ما يكون مضمونًا في المحاولة الأولى، فإن كل فشل يضيف ثقلًا عاطفيًا وماليًا، ويبدأ معظم الأزواج دون أي إحساس حقيقي بعدد الدورات التي سيحتاجون إليها. ويقلب التلقيح الاصطناعي الأصفر تلك الرياضيات من الدورة الثالثة. يتم تسعير النوعين الأولين بشكل طبيعي، ولكن بعد ذلك، يدفع المريض فقط رسوم التكلفة القصوى البالغة 50000 روبية. كلما أصبحت الرحلة أطول وأكثر صعوبة، كلما قل ربح العيادة منها. ويرى بايك أن النقطة المهمة هي المواءمة. “نحن نعرّف النجاح بنفس الطريقة التي يعرفه بها المرضى، أي المفهوم الناجح وفرصة بناء الأسرة.” وتضيف أن المرضى “لا يبحثون عن أرخص دورة التلقيح الاصطناعي، بل يبحثون عن النجاح”. وسيكون الاختبار الأصعب هو القيام بذلك على نطاق واسع. قالت شركة Yellow IVF إنها تريد تشغيل 100 مركز بحلول عام 2030 وتحقيق إيرادات تبلغ حوالي 750 كرور روبية، مع التخطيط للتوسع الدولي المبكر في جميع أنحاء جنوب آسيا والشرق الأوسط وأجزاء من أفريقيا. وتقوم الشركة أيضًا ببناء أدوات الذكاء الاصطناعي بناءً على بياناتها السريرية وعلم الأجنة الخاصة بها لدعم الأطباء في مكالمات مثل اختيار الأجنة وتخطيط الدورة، على الرغم من حرص بايك على عدم المبالغة في الترويج لها. “نحن لا نستخدم حاليًا الذكاء الاصطناعي في سير العمل السريري المباشر حتى الآن، لكننا نبنيه بنشاط.” ما تستمر في العودة إليه ليس التكنولوجيا أو التوسع، بل الثقة. وتقول: “آمل أن يصبح اللون الأصفر مرادفًا للثقة”. استبعد الأهداف والتقييمات، وستكون المهمة التي تسميها أصغر وأكثر إنسانية: “جعل رحلة الخصوبة تبدو مفعمة بالأمل، وليست غامرة”.
تم النشر: 2026-06-05 20:17:00
مصدر: yourstory.com
