الذكاء الاصطناعي لديه مشكلة القيد
كان مارس 2026 شهرًا صعبًا بالنسبة لشركات التكنولوجيا الكبرى. في 18 مارس، قررت شركة Meta إنهاء دعمها لـ Horizon Worlds، المعقل الأخير لرهانها على الواقع الافتراضي الذي تبلغ قيمته 70 مليار دولار على مدار خمس سنوات والمشروع الرئيسي لتغيير علامتها التجارية من Facebook. وبعد ثمانية أيام، أعلنت شركة OpenAI أنها أغلقت منصة Sora للفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بخسارة أقل بكثير (معظم التقديرات تشير إلى مليار دولار فقط). بين الإعلانين، تم العثور على شركتي Meta وAlphabet مذنبتين بإدمان المراهقين فيما يتعلق بتصميم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وهي أحكام يمكن أن تفتح الباب على مصراعيه لعشرات الآلاف الآخرين. وبحلول ذلك الوقت، كانت المحليات في جميع أنحاء الولايات المتحدة قد أوقفت أو أخرت ما يزيد عن 155 مليار دولار من مشاريع مراكز البيانات الجديدة بسبب المخاوف بشأن الارتفاع الكبير في استخدام المياه وأسعار الكهرباء. تكشف الخسائر والدعاوى القضائية والمقاومة وكبح جماح الأشياء شيئًا ما يخطئ فيه المتفائلون بالتكنولوجيا. في حين أن الاختراقات التقنية تفتح إمكانيات جديدة، فإن الاختراقات وحدها – حتى لو كانت ذات موارد جيدة و/أو حسنة النية – لا تكفي لتحقيق تقدم ذي معنى ودائم. يتضمن التقدم الحقيقي اتخاذ القرار بشأن ما يجب الاحتفاظ به وما يجب رفضه. التقدم الحقيقي مبني على القيود. تستحضر كلمة القيود صورًا للحدود: الميزانيات، والجداول الزمنية، والموارد. هذه الحقائق لها أهميتها، لكن القيود التي تجعل الأشياء جديرة بالاهتمام هي تلك التي نختارها – الخطوط التي نرسمها حول ما يجب رفضه وما يجب الإصرار عليه. السؤال ليس ما إذا كان ينبغي لنا أن نتقبل القيود أم لا. السؤال الحقيقي هو متى. وعندما يحدث كل الفرق. وإذا رسمنا الحدود في وقت مبكر، فإن الإنجازات يمكن أن تخلق قيمة للناس. وعندما نرسمها متأخرا، فإنها تصبح تكلفة على المجتمع. وهذا ليس تقدما. إن كل منتج محبوب تقريبًا محبوب لأن مصمميه التزموا بالقيود في وقت مبكر – التزمت شركة Apple بالحرفية والبساطة، والتزمت Costco بالأجور المعيشية والنقانق بسعر 1.50 دولار. إن كل الأزمات التي تتكشف تقريبًا، بدءًا من حوض لوس أنجلوس المليء بالضباب الدخاني في السبعينيات، إلى تشوه الجسم والاضطرابات السياسية في عشرينيات القرن العشرين، جاءت من تجاهل القيود حتى يتحول الاختراق إلى مشكلة. نحن اليوم في المراحل الأولى من إنجاز جديد في مجال الذكاء الاصطناعي، وهذه هي اللحظة المناسبة لإلقاء نظرة فاحصة وجيدة على ما يمكن اعتباره تقدمًا. باختصار، ينبغي الحكم على التقدم من خلال الثمار التي ينتجها، وليس من خلال وتيرة الإنتاجية فحسب. من الطبيعي أن تفوق الإنجازات قدرتنا على الاستفادة منها بشكل جيد، وهذا ما يجعلها اختراقات. لكن الاختراقات دون قيود تجعلنا نغربل كومة مشتعلة مما يمكننا القيام به (الجيد والسيئ) بدلاً من خلق عالم مبني على ما يستحق القيام به بالفعل. القيود ليست معاكسة للتقدم؛ هم مفتاح ذلك. التصميم هو مجال يعرف جيدًا قيمة القيود. أدى انتشار المطبعة في القرن الخامس عشر إلى ظهور معايير الطباعة في القرن السادس عشر. كانت مبادئ باوهاوس في أوائل القرن العشرين تهدف إلى ترويض الفوضى الصناعية في أواخر القرن التاسع عشر من خلال إحياء الشعور بالحرفية والإنسانية. امتدت شبكة الإنترنت في التسعينيات حتى جلب تصميم UI/UX النظام في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. الاختراقات توسع الاحتمالات. القيود تحول هذه الاحتمالات إلى الأشياء التي نقدرها بالفعل. نحن الآن في نفس الدورة، مع اختلافين مختلفين. أولاً، بدأت الوتيرة تتسارع. لدرجة أنه حتى الأشخاص الذين يخترعون ويشكلون الذكاء الاصطناعي غير قادرين على التخطيط لأكثر من ثلاثة أشهر. (لقد تحدثت إلى القادة في شركات نماذج اللغات الكبيرة الذين يقولون إنهم يعملون على جداول زمنية مدتها أسبوعين، وآخرون في شركات البرمجيات الذين يحسبون دوراتهم بالأيام.) الاحتمالات – للأفضل أو للأسوأ – تتوسع بشكل جنوني. ثانياً، مع كل اختراق، نتجاوز قيودنا السابقة. تبدو المباني القديمة جميلة جزئيًا لأن تقنيات ومواد البناء كانت مقتصرة على العناصر الطبيعية مثل الطوب والخشب والحجر. يتمتع المهندسون المعماريون اليوم بقدر أكبر من الحرية، لكن أولئك الذين ينشئون هياكل خالدة يدركون أن عليهم اتخاذ خيارات مقيدة للغاية. لا نحتاج فقط إلى قيود حول التكنولوجيا الناشئة، بل يتعين علينا أن نتحسن في اختيارها. التقدم حسب التصميم هو قول نعم لبعض الأشياء ولا لأشياء أخرى. ومع استمرار التقدم التكنولوجي على قدم وساق، فإن قدرتنا على تصميم قيود جديرة بالاهتمام لا بد أن تلحق بالركب. ليس من الصعب أن نتصور. الالتزام هو القضية. يبدأ الأمر باتخاذ خيارات منطقية تعالج التأثيرات، بعيدًا عن التكنولوجيا – على سبيل المثال، لا تكسر أشياء لا يمكنك إصلاحها، أو تبيع أشياء لن تمنحها لعائلتك، أو أطفالك المدمنين، أو تستفيد من اليأس. ومن هنا، يتعلق الأمر بتطوير تكتيكات لتوقع الآثار الجانبية – مثل الارتباك الذي من المحتمل أن ينتجه المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي والشخصيات الاصطناعية – وقيود التصميم قبل وصولها. من المفيد أن ننظر إلى الماضي للحصول على التوجيه والفروق الدقيقة. كما هو الحال اليوم، كان للمصممين السابقين علاقات مختلفة مع التقنيات المتقدمة في عصرهم. البعض، مثل تشارلز وراي إيمز، تبنى التقنيات الناشئة واستخدمها لصنع أشياء أفضل. وعلى حد تعبيرهم، إنشاء “أفضل (المنتجات)، لمعظم (الأشخاص)، بأقل (تكلفة).” ورفض آخرون، مثل فيكتور بابانيك، معظم التكنولوجيا لصالح أساليب بسيطة لتمكين الثقافة المضادة التي تعتمد على الذات. بالنسبة لأولئك الذين يختارون الاشتراك في الجولة الحالية من الاختراقات، ويريدون تحسينها، هناك الكثير من الضبط الذي يجب القيام به لجعل هذه التقنيات أكثر فائدة. لقد حان الوقت الآن لتصميم واجهة مستخدم أفضل للذكاء الاصطناعي، ومساعدة الأشخاص على التعاون بدلاً من التنافس. تشبه نافذة الدردشة الفردية المنتشرة في كل مكان اليوم الروابط الزرقاء للإنترنت المبكر: مريحة، ولكنها ليست قريبة من الإمكانات. يلفت النهج المتشكك الانتباه إلى الآثار الجانبية غير المرغوب فيها التي يبدو أنها تظهر على الفور تقريبًا جنبًا إلى جنب مع اختراقات الذكاء الاصطناعي، مثل الذهان الناجم عن الذكاء الاصطناعي لدى الأشخاص الذين ليس لديهم مؤشرات مسبقة أو القلق المتزايد من “إضعاف الإنسان”. ويحاول آخرون رفض التكنولوجيا تمامًا، حيث إن تصميم التجارب الشخصية الخالية من الرقمية يشهد بالفعل نهضة، كما أن تقنيات الامتناع عن الذكاء الاصطناعي آخذة في الارتفاع أيضًا. وبغض النظر عن النهج (القبول، أو الشك، أو الرفض)، يمكن لكل منها خلق قيمة من خلال القيود. لا شيء من هذا يعني أن روح البناء والاختراق خاطئة تمامًا. انها مجرد غير مكتملة. اسمح لي بقصة رمزية. في فيلم Raiders of the Lost Ark، يتسابق إنديانا جونز ومنافسه بيلوك للعثور على تابوت العهد. المفتاح عبارة عن ميدالية مثبتة فوق طاقم بارتفاع مناسب تمامًا، مما يؤدي إلى انكسار ضوء الشمس على الخريطة للكشف عن موقع السفينة. يحمل كلا الرجلين ميدالية، لكن ميدالية بيلوك هي نسخة، مع تعليمات فقط في المقدمة. نسخة إندي الأصلية بها نقش على ظهرها أيضًا. يبني بيلوك طاقمه وفقًا لتعليمات الجانب الأمامي التي تنص على أن طول طاقم العمل يجب أن يبلغ 6 أقدام (حوالي 72 بوصة). يسلط الضوء ويحدد المكان ويبدأ بالحفر. في هذه الأثناء، يقوم إندي بترجمة الجانب الخلفي. ويتضمن تعليمات أخرى، “وخذوا قدماً واحداً لتكريم الله الذي هذه السفينة.” الارتفاع المناسب هو 5 قدم، وليس 6. مع نصف التعليمات فقط، جعل بيلوك العصا طويلة جدًا. إنه يحفر في المكان الخطأ! ومع دعوتهم إلى تحقيق الاختراقات باعتبارها السبيل الوحيد للتقدم، فإن المتفائلين بالتكنولوجيا يحفرون في المكان الخطأ. إنهم يتبعون بثقة -ولو بسذاجة، وفي كثير من الأحيان عن طيب خاطر- نصف التعليمات كما لو أن لديهم الصورة كاملة. وهم يعتقدون أن الاختراقات التكنولوجية هي كل ما هو مطلوب لتحقيق التقدم. في الواقع، إن الاختراقات ضرورية ولكنها ليست كافية لإحراز التقدم. إن التقدم الحقيقي يتطلب رفع المستوى وتقليصه. ليس من الضروري أن تستهدف القيود التكنولوجيا نفسها (فليستمر التطوير على قدم وساق). يجب أن يهدفوا إلى التأثيرات (تحديد ما لا نريده الآن، فإذا حدث ذلك، وعندما يحدث، فلدينا طريقة جاهزة لكبح جماحه). ولكن للقيام بذلك، يتعين علينا أن نتوقف عن التظاهر بأن خبراء التكنولوجيا يملكون الطريق إلى التقدم. على الرغم من أن الاختراقات قد ترسي الأساس، فحتى الأشخاص الذين يديرون الشركات التي تعمل على بناء نماذج تأسيسية للذكاء الاصطناعي يعترفون بسهولة بأنه ليس لديهم أي فكرة عما يتعاملون معه. مهمة المخترعين هي خلق عوالم جديدة من الإمكانية. يمكننا أن نحبهم لذلك. ولكن لا يمكننا أن نترك التقدم في أيدي الخبراء التقنيين وحدهم. القدرة التقنية ليست حكمة، والهندسة ليست فهمًا، والجدوى لا تضمن الرغبة، والإمكانية وحدها لا تعني التقدم. والأهم من ذلك، أن القيود المدروسة ليست معادية للتقدم؛ هم تكاثر. يبني. وفرة. بالتأكيد. لكن عليك أن تتقبل القيود باعتبارها جزءًا أساسيًا من طريق التقدم. إن القيود المصممة تصميماً جيداً لا تعيق التقدم، بل إن التقدم الحقيقي يعتمد عليها.
تم النشر: 2026-07-13 10:30:00
مصدر: www.fastcompany.com
