تدفع حفنة من الأسر الأمريكية تكاليف الذكاء الاصطناعي. هل المستقبل مجاني أم اشتراك؟
امرأة تستخدم جهاز كمبيوتر محمول وهي مستلقية على العشب في حديقة في حي مانهاتن بمدينة نيويورك في 24 أبريل 2026. CHARLY TRIBALLEAU/AFP إخفاء التسمية التوضيحية تبديل التسمية التوضيحية CHARLY TRIBALLEAU/AFP ابق على اطلاع على نشرتنا الإخبارية Up First، التي يتم إرسالها صباح كل يوم من أيام الأسبوع. ليس لدى Kirby Plessas اشتراك في الذكاء الاصطناعي. لديها اثنان. باعتبارها محبة للتكنولوجيا، تستخدم روبوتات الدردشة خارج العمل للتخطيط لحفلات عائلية، وتعديل وصفات الكوكتيل، ومرة واحدة لتشخيص اللوحة الأم لمبرد النبيذ المكسور. كل المساعدة التي تحصل عليها بليساس من الذكاء الاصطناعي تبرر مبلغ 40 دولارًا شهريًا الذي تدفعه لكل من ChatGPT من OpenAI وGemini من Google. وقالت: “لا أشك في أنني سأحصل على اشتراك كلود أيضًا خلال عام واحد”. لكنها تعتقد أن الذكاء الاصطناعي المجاني جيد بما فيه الكفاية بالنسبة لمعظم الناس. وبالحكم على إنفاقهم، فإن الأميركيين يوافقون على ذلك. كان حوالي 3% فقط من الأسر يدفعون مقابل الذكاء الاصطناعي في فبراير، باستخدام أحدث الأرقام المتاحة من معهد بنك أوف أمريكا، الذي يبحث في اتجاهات المستهلكين بناءً على معاملات عملاء البنك. ومع ذلك، في حين أن عدد المشتركين الشخصيين لا يزال صغيرا – فالعديد من أماكن العمل والجامعات تدفع مقابل خدمات الذكاء الاصطناعي – فإن صفوفهم تنمو بسرعة. ووفقا للمعهد، فقد دفعت زيادة بنسبة 10% في الأسر في فبراير مقارنة بالعام السابق. قال سيكول كراستيف، المؤسس المشارك لشركة Decision Lab، وهي شركة أبحاث تركز على العلوم السلوكية: “إذا عدت إلى Netflix وخدمات البث المباشر، فستجد أن النمو كان بطيئًا للغاية في البداية”. قال كراستيف إن الدفع مقابل الذكاء الاصطناعي ليس هو القاعدة حتى الآن. وقال: “بمجرد إنشاء هذا الوضع الراهن، ستبدأ الاشتراكات بالتأكيد في الارتفاع بشكل حاد تمامًا كما رأينا مع خدمات البث المباشر”. ويوضح بليساس الأمر بهذه الطريقة: “هناك فكرة مفادها أننا سنصبح جميعًا مدمنين على استخدام الذكاء الاصطناعي. لذلك عندما تختفي الأدوات المجانية، سيتعين على الجميع أن يدفعوا”. الاشتراكات تمنحك المزيد حتى لو كانوا قلقين بشأن كيفية تأثير ذلك على حياتهم اليومية، فإن معظم الأمريكيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي. في الواقع، قال 51% من الأمريكيين إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي للبحث في ما يثير فضولهم، وفقًا لاستطلاع أجرته جامعة كوينيبياك في مارس. إنهم يستخدمون الإصدارات المجانية فقط. معظم منصات الذكاء الاصطناعي تقدم هذه الخدمات إلى حد ما. على سبيل المثال، يتيح OpenAI للمستخدمين إرسال رسائل النموذج الافتراضي 10 كل خمس ساعات قبل تشغيلهم إلى إصدار أضعف. قال بام دين، الذي يشترك الآن في كل من ChatGPT وClaude: “ستتلقى إشعارًا صغيرًا يقول: لقد انتهى وقتك”. “أنت عالق في منتصف شيء ما ومن ثم لا يمكنك الاستمرار.” نقطة الجذب الرئيسية للمشتركين هي أنهم يستطيعون طرح المزيد من الأسئلة على العارضات الأكثر ذكاءً، في كثير من الأحيان. يتيح اشتراك ChatGPT Plus الشهري بقيمة 20 دولارًا للمستخدمين إرسال ما يصل إلى 1280 رسالة يوميًا قبل الرجوع إلى إصدار سابق. يحصل المشتركون أيضًا على المزيد من الميزات المتقدمة، مثل القدرة على إنشاء إصدارات مخصصة من ChatGPT لتناسب احتياجاتهم الخاصة. للتحضير للانتقال المحتمل من لوس أنجلوس إلى المكسيك، أنشأ جيم أرنولد “Francisco”، وهي نسخة ChatGPT تعمل كمعلمه للغة الإسبانية. يصحح فرانسيسكو لغة أرنولد الإسبانية ويجري محادثات معه عبر مكبرات صوت الكمبيوتر. قام أرنولد بضبط فرانسيسكو ليتحدث بشكل أبطأ ويأخذ فترات توقف أطول قبل الرد. وهذا يمنح أرنولد فرصة للتفكير في الكلمة الإسبانية الصحيحة قبل أن يقاطع فرانسيسكو. ومع ذلك، لم يقم أرنولد مطلقًا بتجربة الإصدار المجاني من ChatGPT، وكان يتساءل عما إذا كان الدفع مفيدًا أم لا. لذلك سأل الذكاء الاصطناعي. وقال أرنولد: “وبالطبع، كما تعلمون، كانت إجابة ChatGPT هي أنني يجب أن أحافظ على ما أفعله بالتأكيد”. ستظل نسخة اليوم من ChatGPT مجانية… لدى OpenAI حوالي 50 مليون مشترك. يعتقد نيك تورلي، رئيس ChatGPT في OpenAI، أن هناك مجالًا لمضاعفة عدد المستخدمين الذين يدفعون أربعة أضعاف. ومع ذلك، قال تورلي، إن المشتركين سيشكلون دائمًا أقلية من الأشخاص الذين يستخدمون ChatGPT. وقال إن مهمة الشركة هي إبقاء هذه التكنولوجيا في متناول الجميع لإفادة الجميع: “وإحدى الطرق التي نحقق بها ذلك هي التأكد من إمكانية وصول الأشخاص إليها مجانًا”. وقال تورلي إن ميلاد اشتراكات ChatGPT لم يكن يتعلق بالإيرادات، بل بإبقاء الموقع قابلاً للاستخدام. يتطلب الذكاء الاصطناعي قوة حوسبة باهظة الثمن، وفي الأيام الأولى بعد إطلاق ChatGPT، ساعد إنشاء نظام الاشتراك غير المدفوع الشركة على مواكبة الطلب مع الاستمرار في السماح بوصول أعمق إلى الراغبين في الدفع. وقال تورلي عن إطلاق الاشتراكات: “لم نكن نحاول حتى كسب المال”. لكنه أضاف: “لقد كان من الآثار الجانبية اللطيفة حقًا أن ذلك يدر أيضًا إيرادات ويبني أعمالًا مذهلة.” …ولكن قد يتعين عليك الدفع مقابل الإصدار التالي، حيث يعتقد تورلي أن OpenAI من المرجح أن تقدم دائمًا نسخة مجانية من ChatGPT. لكنه لا يعد بنسخة مجانية من خليفته النهائي. من المحتمل أن يكون ذلك عبارة عن ذكاء اصطناعي وكيل، وهو نوع من الذكاء الاصطناعي يمكنه العمل من تلقاء نفسه للقيام بمهام للمستخدم أو المؤسسة. فكر في وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه التخطيط لقضاء إجازة لك أو القيام بالتسوق. تقدم OpenAI بالفعل خدمات وكيلة، لكن Turley يتصور إصدارًا يعمل كمساعد شخصي، ويفكر في طرق لتحسين حياتك أثناء تواجدك بعيدًا عن الشاشة. ويمكن أن يكون هذا المساعد متقدمًا جدًا ومكلفًا للتشغيل لدرجة أنه قد يحتاج إلى البقاء متخلفًا عن نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. وقال تورلي: “إذا قمنا بعملنا بشكل صحيح، فإن الكثير من الناس سيرغبون في الدفع والاشتراك”. هل يمكن لشركات الذكاء الاصطناعي استخدام الإعلانات؟ لدى شركات الذكاء الاصطناعي خيار بديل لتغطية تكلفة خدماتها، ألا وهو الإعلانات. وهذا هو عدد المواقع الكبرى، مثل فيسبوك، التي أبقت خدماتها مجانية لسنوات. لكن جيف هانكوك، رئيس مركز سياسات التكنولوجيا والتأثير بجامعة ستانفورد، قال إن هناك سببًا يجعل شركات الذكاء الاصطناعي حذرة بشأن تبني نموذج إعلاني: “الناس يكرهونه”. تحفز الإعلانات شركات وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من استمرار المستخدمين في التمرير. كلما زاد وقت الشاشة، زادت مشاهدة الإعلانات. وقد تسبب التمرير الذي لا نهاية له في مخاوف بشأن الصحة العقلية للناس ومدى انتباههم. وقال هانكوك: “الناس لا يحبون مدى ملاءمة وسائل التواصل الاجتماعي لحياتنا الآن”. وقال إن السبب الثاني الذي يدعو إلى توخي الحذر بشأن تبني الإعلانات هو أن الذكاء الاصطناعي هو نوع مختلف من التكنولوجيا عن منصات التواصل الاجتماعي. إن نوع المساعد الشخصي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي وصفه تورلي سيعمل بشكل مثالي في الخلفية، لذلك سيقضي المستخدم وقتًا أقل في النظر إلى الشاشة – وهو تطابق ضعيف مع نموذج أعمال حيث تأتي الإيرادات الرئيسية من رؤية الإعلانات. “تتمتع منصات الذكاء الاصطناعي بالقدرة على إنشاء نموذج اقتصادي مختلف تمامًا من خلال الحافز التالي: هل هذا مفيد بالنسبة لك؟” قال هانكوك. تشترك سارة وومر في العديد من منصات الذكاء الاصطناعي. في الواقع، تقوم بتدوير الاشتراكات عبر أنظمة الذكاء الاصطناعي المختلفة، قائلة إن لكل منها مزاياه وشخصياته الخاصة. وقالت وومر: “أنت لا تقتصر على نكهة واحدة من الذكاء الاصطناعي، تمامًا كما أنك لا تقتصر على نكهة واحدة من الآيس كريم”. إنها تفضل استخدام OpenAI عندما تحجز الإجازات. لكن Open AI كانت تجرب الإعلانات للمستخدمين المجانيين والمشتركين في فئة Go، ويخشى وومر من أن شركات الذكاء الاصطناعي قد تحرف النماذج لصالح معلنيها. في بيان من OpenAI عندما تم إطلاق اختبار الإعلان في فبراير، وعدت الشركة بأن الإعلانات سيتم تصنيفها بوضوح وأنها لن تؤثر على إجابات ChatGPT. وقال البيان إنه سيتم مطابقة المستخدمين مع الإعلانات، بناءً على “موضوع محادثتك، ومحادثاتك السابقة، وتفاعلاتك السابقة مع الإعلانات”. لكن مثل هذه الوعود لم تجعل وومر تشعر بالارتياح. لذلك عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي للبحث عن المنتجات التي ترغب في تجربتها – مثل أفضل قناع وجه للضوء الأحمر – فإنها تستخدم بدلاً من ذلك اشتراكها في Kagi، وهي منصة للذكاء الاصطناعي ومحركات البحث تفتخر بمعايير الخصوصية ونقص الإعلانات. يمكن سداد تكاليف الذكاء الاصطناعي من خلال تجميع ChatGPT الذي تم إطلاقه قبل أقل من أربع سنوات، ولا يزال نموذج الإيرادات لخدمات الذكاء الاصطناعي في حالة تغير مستمر. عقدت شركة استشارات الاستثمار العالمية بلاك روك قمة في مارس/آذار حول تحديث البنية التحتية للبلاد، حيث طرح سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، فكرة مفادها أنه يمكن بيع خدمات الذكاء الاصطناعي مثل الكهرباء – حيث يتم إصدار فواتير للعملاء بشكل أساسي بناءً على مقدار استخدامهم. يعتقد جريج بورتيل، الشريك الرئيسي في شركة كيرني الاستشارية، أن هناك خيارًا محتملاً آخر للشركات يتمثل في دمج الذكاء الاصطناعي مع اشتراكات أخرى – مثل أمازون برايم أو خدمة الإنترنت. وهو يعتقد أن هذا محتمل لأن الأمريكيين مرهقون بالفعل من الاشتراكات. بدلاً من حث المستهلكين على الاشتراك للحصول على نفقات شهرية أخرى، سيكون من الأسهل إضافتها إلى النفقات التي يدفعون مقابلها بالفعل. وقال بورتيل: “يقول كل مستهلك أن لديه عددًا كبيرًا جدًا من الاشتراكات، ولكن مع ذلك يبحث كل مزود اشتراك في كيفية تجميع الأشياء”. وبطبيعة الحال، يستخدم العديد من الأميركيين بالفعل نسخة مدفوعة من الذكاء الاصطناعي في العمل. غالبًا ما تأتي حسابات الشركات هذه مع قيود على الاستخدام الشخصي، لكن بورتيل يتساءل عما إذا كانت أماكن العمل سترفع هذه القيود في المستقبل. ربما يكون دفع وظيفتك مقابل وصولك الشخصي إلى Claude أو Gemini هو ميزة الموظف الجديد. Google هي الداعم المالي لـ NPR.
تم النشر: 2026-06-04 10:00:00
مصدر: www.npr.org
