هل تجعلنا روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي نفقد السيطرة على أدمغتنا؟
لقد كنت هذا الأسبوع في SXSW لندن. كانت هناك موسيقى وأفلام والكثير من الحديث عن الذكاء الاصطناعي. كما أتيحت لي الفرصة للجلوس مع غلوريا مارك، عالمة النفس في جامعة كاليفورنيا في إيرفين، والتي أمضت الثلاثين عامًا الماضية في دراسة كيفية تفاعل الناس مع التقنيات الرقمية. في بداية حياتها المهنية، كانت أكبر مخاوفها هي التأثيرات المحتملة لاستخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني على أدمغتنا. قد نضحك على هذه المخاوف اليوم، لكن صحيح أنه مع انتشار التكنولوجيا في كل مكان وترسخها في حياتنا اليومية، بدأ مدى انتباهنا في التقلص. يشعر مارك بالقلق من أن الأمور تزداد سوءًا. كان عنوان جلستنا “هل فقدنا السيطرة على أدمغتنا؟” لسوء الحظ، أخبرني مارك أن الإجابة هي نعم. منذ حوالي عقدين من الزمن، بدأ مارك يتساءل عن كيفية تأثير استخدامنا للأجهزة على مدى انتباهنا. وقد أنشأت ما تسميه “المختبرات الحية”، باستخدام أجهزة الاستشعار وأجهزة التتبع لمراقبة انتباه المتطوعين البالغين، ومزاجهم، وسلوكهم عندما يستخدمون الأجهزة. في عام 2003، وجدت أن المستخدم العادي لديه فترة انتباه تبلغ حوالي دقيقتين ونصف. هذه هي المدة التي يمكن أن يقضيها الأشخاص في التركيز على شيء واحد قبل الانتقال إلى شيء آخر. قالت لي خلال جلستنا يوم الأربعاء: “لقد فاجأني ذلك في ذلك الوقت”. “فكرت: واو، هذا قصير حقًا.” ولكن عندما كررت التجربة في عام 2012، وجدت أن فترات الانتباه قد تقلصت إلى حوالي 75 ثانية في المتوسط، على حد قولها. وفي البحث الذي أجرته بين عامي 2014 و2020، تقلصت فترات الانتباه بشكل أكبر، إلى 47 ثانية فقط في المتوسط. موافق. وهذا ليس جيدًا بالنسبة لنا. أخبرتني مارك أنها وجدت أن تحويل انتباهنا بشكل متكرر أمر مرهق. قالت لي: “سنجعل الناس يرتدون أجهزة مراقبة معدل ضربات القلب، و… سنرى علاقة مباشرة بين تحويل الانتباه بسرعة وزيادة التوتر”. كل هذا الإلهاء يجعل من الصعب علينا إنجاز الأشياء أيضًا. قالت لي: “يستغرق القيام بأي مهمة واحدة وقتًا أطول إذا قمت بتحويل انتباهك”. “إنها ليست رائعة للأداء. إنها ليست رائعة لرفاهيتنا العاطفية.” وهذا للكبار. ماذا عن تأثيرات التقنيات الرقمية على الأطفال؟ قبل بضعة أشهر، أُمرت شركة ميتا (التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام) ويوتيوب التابعة لجوجل بدفع ملايين الدولارات كتعويض لامرأة تبلغ من العمر 20 عاما اتهمت الشركتين بإنتاج منتجات أدت إلى إصابتها بإدمان الطفولة. قبل بضعة أسابيع فقط، قامت ميتا بتسوية دعوى قضائية أخرى، هذه الدعوى التي رفعتها منطقة مدرسية ريفية في كنتاكي. واتهمت المنطقة أيضًا الشركة بتصميم منتجات إدمانية تضر الطلاب وطلبت أكثر من 60 مليون دولار لتغطية تكاليف احتياجات الصحة العقلية الخاصة بهم. وتتخذ حوالي 1200 منطقة تعليمية أخرى إجراءات قانونية مماثلة ضد شركات التواصل الاجتماعي. لكن وسائل التواصل الاجتماعي ليست كلها سيئة، في كل الأوقات. ويمكن أن يوفر الفرص لبعض الأشخاص، بما في ذلك أولئك الذين ينتمون إلى الفئات المهمشة، لتكوين روابط قد تكون صعبة. وجدت دراسة استقصائية أجريت عام 2024 للمراهقين من مجتمع LGBTQ+ أنه بينما وصف البعض وسائل التواصل الاجتماعي بأنها مكان للرفض والخوف، وصفها آخرون بأنها مكان يشعرون فيه بالانتماء، حيث يمكنهم تطوير الصداقات وتنمية هويتهم. في الحقيقة، لا يمكننا أن نقول بشكل قاطع ما هي تأثيرات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال في جميع المجالات، كما يقول مارك. قالت لي: «لقد أُجريت الكثير والكثير من الدراسات، والأدلة غير حاسمة حتى الآن». (على الرغم مما قد تقرأه في الكتب الأكثر مبيعًا حول هذا الموضوع.) يأمل مارك أن تبدأ الدراسات الكبيرة وطويلة الأمد في إلقاء المزيد من الضوء على هذا السؤال. وتجري الآن جهود من هذا النوع في أستراليا، التي فرضت حظرًا على وسائل التواصل الاجتماعي لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا في نهاية العام الماضي. نظرًا لعدم اليقين بشأن تقنية عمرها 20 عامًا، تساءلت عما إذا كان لدى مارك أي أفكار حول التأثيرات المحتملة للذكاء الاصطناعي – وهو عرض أحدث كثيرًا يبدو أنه في غضون عامين أصبح مندمجًا بعمق في حياتنا الرقمية. أخبرتني أنها قلقة. أخبرتني أنه عندما نبذل جهدًا لفعل شيء ما – مثل تقييم المحتوى أو تلخيصه – فإننا نقوم بما يُعرف باسم “عمق المعالجة”. وقالت: “عندما تتعامل بشكل نشط مع المعلومات، فإنك تقوم بمعالجتها على مستوى عميق للغاية”. “ومن ثم فمن المرجح أن تتعلمها، وتفهمها، (و) تحتفظ بها.” لا يحدث هذا عندما يستخدم معظم الأشخاص روبوتات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude وGemini. عندما نطلب من هذه الأدوات الكتابة أو التلخيص أو التقييم لنا، فإننا لم نعد نقوم بهذا العمق في المعالجة. وقالت: “إنك تؤجل عملك المعرفي إلى الذكاء الاصطناعي”. “وهذا ليس جيدًا بالنسبة لنا.” ويكمن الخطر في أن قدراتنا المعرفية سوف تضعف بمرور الوقت. وقال مارك: “إذا كنت لا تمرن عضلاتك باستمرار، فإنها يمكن أن تضمر”. “وهذا بالضبط ما يمكن أن يحدث لعقولنا.” وأضافت أن الأشخاص ذوي مهارات التفكير النقدي الأضعف هم أكثر عرضة للوقوع فريسة للمعلومات الخاطئة. يمكن أن تكون التفاعلات مع “الرفاق الاصطناعيين” الذين يعملون بنظام الذكاء الاصطناعي ضارة بنفس القدر. العلاقات بين البشر تتطلب العمل – الوقت والجهد والتفاهم. ليست هناك حاجة لأي من ذلك إذا كنت تقيم علاقة مع روبوت متملق. وقال مارك إن “العضلة” التي نخاطر بالضمور فيها هنا هي الذكاء العاطفي، الذي تشير الدراسات الاستقصائية إلى أنه في تراجع بالفعل. إنها لا ترسم صورة وردية بشكل خاص. وقالت: “إذا واصلنا هذا المسار، فإن مدى الاهتمام سيتضاءل، وتتزايد الوحدة، ويتزايد الملل، ويتناقص الذكاء العاطفي، وفي الواقع يتناقص أيضًا إحساسنا بالهدف، وفقًا للدراسات”. ولحسن الحظ، فهي تعتقد أنه يمكننا تصحيح المسار من خلال تغيير علاقتنا مع هذه التقنيات. العامل الرئيسي هو الجهد. أخبرني مارك أنه كلما بذلنا المزيد من الجهد في شيء ما، زاد الرضا الذي سنكتسبه. وهذا يعني بذل جهد لقراءة كتاب بدلاً من قراءة ملخصه، والالتقاء بالأصدقاء شخصيًا عندما يكون ذلك ممكنًا. حاول ألا تستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الأماكن التي من المحتمل أن تتمكن من إدارتها بدونه. وقالت لي: “أنا أحب التكنولوجيا، ولا يمكننا أن نتخلى عنها”. “(لكن) علينا أن نتعلم كيفية إنشاء روتين حياة جديد.” ظهر هذا المقال لأول مرة في The Checkup، النشرة الإخبارية الأسبوعية للتكنولوجيا الحيوية التي يصدرها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا MIT Technology Review. لتلقيها في بريدك الوارد كل يوم خميس، وقراءة مقالات مثل هذه أولاً، قم بالتسجيل هنا.
تم النشر: 2026-06-05 10:00:00
مصدر: www.technologyreview.com
