توصلت الدراسة إلى أن العمال يقضون الكثير من الوقت في “التعامل مع الروبوتات” باستخدام الذكاء الاصطناعي مثل إنتاج عمل مفيد
“مع انتشار استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الشركات في جميع أنحاء العالم، فإنه يريح العمال من المهام القديمة الشاقة ولكنه يخلق مهام جديدة،” حسبما ذكرت صحيفة لوس أنجلوس تايمز. “قال بول ليوناردي، أستاذ إدارة التكنولوجيا في جامعة كاليفورنيا في سانتا باربرا، إن معظم الناس لا يدركون مقدار الوقت الذي يقضونه في العمل على الأدوات للحصول على توفير الوقت الذي يعلنونه”. ليوناردي هو أحد المؤلفين المشاركين للدراسة الجديدة التي نشرها معهد Work AI Institute. ويضم مساهموها أكاديميين من جامعة ستانفورد وجامعة كاليفورنيا في بيركلي. وترعى شركة الذكاء الاصطناعي “جلين”… وقد شمل البحث 6000 عامل رقمي في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا بين ديسمبر ويناير. ووجد التقرير أننا في مرحلة تحقيق مكاسب كبيرة في الإنتاجية الشخصية، ولكن القليل من الشركات تترجم هذه المكاسب إلى نمو في الإيرادات والأعمال. نتيجة لاعتماد الذكاء الاصطناعي، وجد الاستطلاع… أن السبب الذي يؤدي إلى زيادة الإنتاجية في بعض الأحيان، كما قال ليوناردي، هو الوقت الذي يقضيه الناس في تصحيح عمل الروبوت وجمع الملفات الصحيحة والوثائق والمعرفة الضمنية المطلوبة لإنتاج مخرجات عالية الجودة. وقال ليوناردي: “إنها كمية كبيرة من الوقت والجهد الذي ينفقه الناس”، حيث يقضي معظم الموظفين الآن أكثر من ست ساعات أسبوعيًا في رعاية روبوتات الدردشة الخاصة بعملهم، كما قال الاستطلاع: “هناك طبقة سميكة وغير مرئية في الغالب”. وقال التقرير: “من العمل البشري الذي يجمع كل شيء معًا”. وجد الاستطلاع أنه مقابل كل ساعة يقضيها العامل في الحصول على مخرجات مفيدة من الذكاء الاصطناعي، فإنه يقضي ساعة أخرى تقريبًا في جعلها قابلة للاستخدام. ومن إجمالي الوقت الذي يقضيه العمال في التفاعل مع الذكاء الاصطناعي كل أسبوع، يذهب 37% إلى الجلوس على الروبوتات، و36% إلى الاستخدام الفعلي للأداة لإنتاج العمل. جزء من السبب وراء اختفاء الكثير من الوقت في الجلوس على الروبوتات هو عدد المرات التي تفشل فيها الأدوات: أفاد العمال أن أكثر من ثلث جلسات الذكاء الاصطناعي تفشل تمامًا، مما يتطلب جهدًا كاملاً من المفارقات أنه مع قيام المزيد من العمال بتسليم أجزاء أكبر من وظائفهم إلى الذكاء الاصطناعي، فإنهم يتخلصون من الحكم الشخصي والمسؤوليات على الروبوتات، ووجد الاستطلاع أن 41٪ من العمال يقولون إنهم يقدمون أحيانًا أعمالًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ولا يمكنهم تفسيرها إذا طُلب منهم ذلك. ونحن نتوقع أنهم سيكونون قادرين على إنتاج المزيد، لكننا لا نأخذ في الاعتبار كل العمل الذي يتم إدارته بالفعل. “من غير المرجح أن تختفي هذه المشكلة.
تم النشر: 2026-06-15 02:19:00
مصدر: it.slashdot.org
