تعمل شركة “ميتا” في الوقت الراهن على إعادة تشكيل ملامح منصاتها الرقمية على مستويات عدة، بدءاً من تغيير طرق تعاملها مع كبار المعلنين لتمويل مشاريعها المستقبلية، وصولاً إلى تجربة المستخدمين اليومية مع المحتوى. تسعى الشركة بقوة لتمويل رهاناتها الطموحة في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو ما دفعها لإطلاق مبادرة جديدة تستهدف الوكالات الإعلانية المستقلة تحت اسم “تجمع نمو الوكالات”. هذه الخطوة تأتي في إطار بحث الوكالات عن تحقيق نجاحات أكبر على المنصة، رغم أن “ميتا” باتت تعتمد بشكل متزايد على أتمتة العديد من المهام التي كانت توكل إلى هذه الوكالات في السابق.
التحول في إدارة العلاقات الإعلانية
لم تعد استراتيجية التعامل مع الوكالات كما كانت تعهدها الأسواق. ففي العادة، كانت “ميتا” تخصص ممثلاً واحداً لكل وكالة ليكون حلقة الوصل المباشرة، يجتمع بهم دورياً لمناقشة الميزات الجديدة وكيفية زيادة الإنفاق الإعلاني. النظام الجديد يختلف جذرياً، حيث أصبحت جميع الاتصالات تتم عبر عنوان اتصال مركزي مخصص يركز فقط على حسابات مختارة بعناية من قبل الشركة، ما يعني أن هذا النظام لن يدعم بالضرورة كامل محفظة أعمال الوكالة.
بالمقابل، تمنح “ميتا” الوكالات المشاركة في هذا التجمع فرصة الوصول إلى نخبة متغيرة من المتخصصين وجلسات تدريب افتراضية مصممة لرفع كفاءة الأداء لصالح العملاء. تسهم هذه التدريبات المستمرة في مساعدة الوكالات على تطبيق أحدث الاستراتيجيات بفعالية. ورغم عدم وجود حد أدنى إلزامي للإنفاق المالي حتى الآن، إلا أن المشاركة تخضع لمراقبة دقيقة، والوكالات التي لا تظهر تفاعلاً حقيقياً مع هذا البرنامج التجريبي قد تجد نفسها مستبعدة. هذا النهج يمثل تصحيحاً للمسار وليس عودة لزمن الخدمات المخصصة عالية المستوى، فالأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل “Advantage+” قادرة على تحقيق نتائج مبهرة، لكن الوكالات لا تزال بحاجة إلى الدعم الفني لتقديم توصيات موثوقة للعلامات التجارية الكبرى التي تمول هذه التطورات.
تجربة المستخدم العادي وتحدي حفظ المحتوى
بينما تنشغل “ميتا” بإعادة هيكلة سياساتها الإعلانية لجلب المزيد من الإيرادات، يبقى المستخدمون منغمسين في التفاعل مع ملايين مقاطع الفيديو التي تملأ المنصة يومياً. نصادف باستمرار مقاطع طريفة أو تعليمية نرغب في الاحتفاظ بها لمشاهدتها لاحقاً دون الحاجة للاتصال بالإنترنت، أو ربما لمشاركتها عبر تطبيقات المراسلة الفورية. المشكلة تكمن في أن “فيسبوك”، على غرار بعض المنصات الأخرى، لا يوفر خياراً مباشراً للتحميل، مما يحتم علينا اللجوء إلى حلول وتقنيات بديلة تختلف باختلاف نظام تشغيل الهاتف الذكي.
حيل التحميل لمستخدمي آيفون
يتطلب الأمر من حاملي هواتف “آيفون” إجراء بعض الخطوات التمهيدية لضمان نجاح العملية. يبدأ ذلك بالتوجه إلى إعدادات الهاتف، ثم قسم الاختصارات، وتفعيل خيار السماح بالاختصارات غير الموثوقة. يتوجب بعد ذلك الحصول على اختصار مخصص لتحميل الوسائط الاجتماعية عبر رابط خارجي وفتحه في التطبيق المعني. عند تصفح “فيسبوك” وإيجاد الفيديو المطلوب، يجب التأكد أولاً من أن المقطع متاح للعامة وليس مقتصراً على الأصدقاء، وإلا ستبوء محاولة التحميل بالفشل. ينسخ المستخدم رابط الفيديو، ويتجه لتشغيل الاختصار، وبعد تحديد جودة العرض المفضلة ومنح الأذونات اللازمة، سيظهر إشعار يؤكد حفظ المقطع مباشرة في مكتبة الصور.
خيارات سلسة في أندرويد
تبدو العملية أكثر مرونة لمستخدمي نظام “أندرويد”، حيث تعتمد بشكل أساسي على تطبيقات مساعدة مثل تطبيق “Video Downloader for Facebook” المجاني المتوفر في متجر التطبيقات. بعد تثبيت التطبيق، يتصفح المستخدم منصة “فيسبوك” بشكل اعتيادي، وعند رغبته في حفظ أي فيديو، يكفي أن يضغط على زر المشاركة ويمرر الخيارات للوصول إلى خيار التحميل الخاص بالتطبيق. تبدأ عملية الحفظ فوراً، ليتيح النظام بعدها إمكانية مشاركة المقطع مباشرة أو الاحتفاظ به للرجوع إليه في معرض الصور، بشرط إعطاء التطبيق الصلاحية المسبقة للوصول إلى ذاكرة تخزين الجهاز.
