بالفيديو: أول فندق في العالم تديره الروبوتات بالكامل من المقرر افتتاحه في الصين بحلول عام 2027
أعلنت الصين عن خطط لافتتاح أول فندق في العالم يتم تشغيله بالكامل بواسطة الروبوتات، مما يمثل خطوة كبيرة نحو الضيافة الآلية بالكامل. ومن المقرر افتتاح الفندق، الذي يقع في مقاطعة قوانغدونغ، في عام 2027 وستديره شركة Pudu Robotics. وسيعتمد الفندق على الروبوتات للتعامل مع جميع الخدمات الرئيسية، بما في ذلك الاستقبال وخدمة الغرف والتدبير المنزلي وإعداد الطعام ومساعدة الضيوف. يعتمد المشروع على خبرة Pudu في نشر روبوتات الخدمة في متاجر التجزئة والمطاعم والتنظيف التجاري، وتوسيع نطاق الأتمتة لتشمل تشغيل فندق كامل. الضيافة تتحول إلى روبوتات تقدم Pudu تجربة ضيافة مؤتمتة بالكامل في الجزيرة الاصطناعية الغربية على طول رابط Shenzhen-Zhongshan (ShenZhong) في مقاطعة Guangdong. وسيشهد المشروع، الذي يوصف بأنه أول “فندق يخدم الروبوتات في سيناريو كامل”، قيام الروبوتات بجميع وظائف الضيافة الرئيسية، بما في ذلك الاستقبال، وتسجيل الوصول، وخدمة الغرف، والتدبير المنزلي، وإعداد الطعام، ومساعدة الضيوف. ولتوضيح هذا المفهوم، قامت شركة Pudu بتحويل حفل توقيع الفندق إلى عرض حي لروبوتات الضيافة المتكاملة الخاصة بها. اختبر الزائرون البيع بالتجزئة وتسليم الغرف بشكل مستقل من خلال نظام البيع الذكي الخاص بـ FlashBot، بينما قام PUDU T300 بنقل الأمتعة الثقيلة والمصاعد التي تعمل بشكل مستقل بسعة حمولتها البالغة 661 رطلاً (300 كيلوغرام). قامت روبوتات التنظيف PUDU CC1 Pro وPUDU MT1 بصيانة المكان بشكل مستمر، باستخدام الكشف عن النفايات المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتنظيف الأرضيات بشكل مستقل. يقدم BellaBot Pro من Pudu القهوة الطازجة مع إشراك الضيوف من خلال التفاعل الصوتي وتأثيرات الإضاءة، ويقدم KettyBot Pro الوجبات الخفيفة والمشروبات أثناء عرض معلومات الحدث على شاشته الموجودة على متنه. واختتم العرض التوضيحي بعروض تفاعلية قدمها PUDU D5، لتسليط الضوء على كيف يمكن للروبوتات تعزيز مشاركة الضيوف إلى جانب أتمتة العمليات الفندقية الأساسية. سيتم تقديم الفندق على مراحل، ومن المقرر أن تبدأ التجارب العامة في أواخر عام 2026. خلال المرحلة الأولية، سيتم افتتاح عدد محدود من غرف الضيوف، مما يسمح للزوار بتجربة خدمات الاستقبال التي تعمل بالروبوت، وعمليات التسليم المستقلة داخل الغرف، وغيرها من ميزات الضيافة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي قبل الإطلاق الكامل. يتم تطوير المبادرة بالشراكة مع Shenzhen Culture & Tourism Industry Development كجزء من خطة أوسع لتحويل جزيرة West Artificial Island، والتي تم افتتاحها في ديسمبر 2025. وقال تسونغ غو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Pudu، في بيان: “إنها توفر أيضًا فرصة لاستكشاف نماذج خدمة جديدة حيث يعمل الذكاء الاصطناعي والروبوتات معًا لتقديم تجارب ذكية وشاملة في العالم الحقيقي”. العقول التي تقف وراء الروبوتات على عكس الفنادق الذكية التقليدية التي تستخدم أنظمة التشغيل الآلي الفردية لمهام محددة، تم تصميم فندق Pudu كنظام بيئي آلي متكامل تمامًا حيث تتعاون العديد من الروبوتات في كل مرحلة من تجربة الضيف. وفقًا لبودو، فإن الخدمات مثل خدمات تسجيل الوصول والكونسيرج وتسليم الغرف وتناول الطعام والتدبير المنزلي وغيرها من وسائل الراحة العصرية، ستتواصل الروبوتات من خلال منصة استخباراتية مشتركة لتقديم خدمة مستمرة وشخصية في جميع أنحاء الفندق. ويمتد النهج المتكامل إلى ما هو أبعد من العمليات التي تتعامل مع الضيوف مباشرة ليشمل الخدمات اللوجستية الداخلية، مما يخلق واحدة من أولى بيئات الضيافة الآلية المستقلة بالكامل في العالم. سيتم دعم عمليات الفندق من خلال نموذج مؤسسة الذكاء المتجسد لـ Pudu، PuduFM 1.0، ومنصة الذكاء الاصطناعي المتجسدة العامة، PuduAgent. يعتمد النظام على نماذج الرؤية واللغة والعمل (VLA) وتقنيات الملاحة المستندة إلى النماذج العالمية، ويمكّن الروبوتات ذات التصميمات والوظائف المادية المختلفة من مشاركة نفس إطار الذكاء الاصطناعي. سوف تفهم روبوتات الاستقبال الكلام والإيماءات والتفاعلات الاجتماعية، وستعمل روبوتات التوصيل على تحسين الطرق بشكل مستقل، وسوف تتكيف روبوتات التنظيف مع البيئة المحيطة المتغيرة في الوقت الفعلي. ومن خلال السماح بمشاركة الذكاء والقدرات المكتسبة عبر أنواع الروبوتات، تهدف المنصة إلى تسريع النشر وتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة متسقة عبر كل جانب من جوانب العمليات الفندقية، كما يقول بودو.
تم النشر: 2026-06-29 10:30:00
