يسعى سكان تشيناي إلى إحياء مراكز اتصال Fuse-Off لاستعادة إمدادات الطاقة بسرعة
وقال مسؤول متقاعد من EB إن هناك العديد من الوظائف الشاغرة في مراكز FOC، مما يثقل كاهل الموظفين بالمزيد من العمل. ملف | مصدر الصورة: B. Jothi Ramalingam يريد المستهلكون المحليون في مدينة تشيناي من إدارة الكهرباء إحياء مراكز انقطاع التيار الكهربائي (FOC)، التي كانت تستخدم لإصلاح واستعادة انقطاع إمدادات الطاقة بسلاسة. وقد تم إغلاق مراكز انقطاع التيار الكهربائي منذ خمس سنوات، وتم استبدالها بمركز مركزي لتعويض المستهلكين يسمى Minnagam، والذي يعمل من المقر الرئيسي لشركة تاميل نادو لتوزيع الطاقة في آنا سالاي. ويشير المستهلكون المحليون إلى أن الاستجابة لانقطاع التيار الكهربائي كانت أسرع في ظل تعمل مراكز التواصل الاجتماعي (FOCs) في ظل نظام لامركزي، على عكس النظام المركزي الحالي لميناغام. مركز التواصل المباشر (FOC) – الذي تم إنشاؤه لثلاثة إلى أربعة مكاتب أقسام تابعة لوزارة الكهرباء – يعمل على مدار الساعة، مع مشغلي الهاتف، وعمال الخطوط، وعمال الأسلاك الذين يعملون في نوبات. كان لموظفي الصيانة العاملين في FOCs دور محدد جيدًا – لاستعادة انقطاع التيار الكهربائي فقط في تلك المحليات الخاضعة لمكاتب الأقسام، حيث كان لديهم معرفة شاملة بالمنطقة. كما كان يعمل نظام إصلاح مركزي، جنبًا إلى جنب مع أرقام مكتب الرئيس. ومع ذلك، بعد وصول DMK إلى السلطة، تم إطلاق مركز Minnagam، حيث تم مركزية نظام معالجة الشكاوى وإعطائه رقمًا مشتركًا. تضم منطقة جنوب تشيناي، التي تضم مقاطعتي كانشيبورام وشينغالباتو، 236 مكتب قسم، في حين تم إنشاء إجمالي 173 مكتب قسم في منطقة شمال تشيناي، التي تشمل منطقة تيروفالور. استعادة إمدادات الطاقة أثناء الاضطرابات. يمكن لموظفي FOC تحديد الموقع بسهولة بمجرد إخبارهم باسم الشارع، على عكس النظام الحالي حيث يجب إعطاء رقم المستهلك لمشغل الهاتف في Minnagam، الذي يجب عليه تحديد مكاتب القسم وإبلاغ المسؤول المعني، الذي يقوم بعد ذلك بإيفاد موظف لمعالجة المشكلة. لتحمل العبء الأكبر من عبء العمل هذا. وأشار مسؤول كبير في TNPDCL إلى أن النظام المركزي لمعالجة المظالم في Minnagam أدى فقط إلى تأخير استعادة إمدادات الطاقة. وقال إنه بناءً على تعليقات المسؤولين، فإنهم سينظرون في إحياء مراكز FOC. تم النشر – 30 يونيو 2026 الساعة 12:30 صباحًا بتوقيت الهند القياسي
تم النشر: 2026-06-30 13:10:00
مصدر: www.thehindu.com
