مارك بيرتوليني من أوسكار هيلث يتحدث عن جعل “الرعاية الصحية تعمل للجميع”
أهلا ومرحبا بكم في الرئيس التنفيذي الحديث! أنا ستيفاني ميهتا، الرئيس التنفيذي ومدير المحتوى الرئيسي لشركة Mansueto Ventures. تستكشف هذه النشرة كل أسبوع أساليب شاملة للقيادة مستمدة من المحادثات مع المديرين التنفيذيين ورجال الأعمال، ومن صفحات Inc. وFast Company. إذا تلقيت هذه النشرة الإخبارية من صديق، يمكنك الاشتراك للحصول عليها بنفسك صباح كل يوم اثنين. مارك بيرتوليني ليس غريبًا على التوسع. عندما كان الرئيس التنفيذي لشركة Aetna، ساعد في تنظيم عملية بيع شركة التأمين الصحي لعام 2018 لشركة CVS Health مقابل 69 مليار دولار. وفي عام 2022، أصبح الرئيس التنفيذي المشارك لصندوق التحوط Bridgewater، الذي كان لديه أصول تحت إدارته بقيمة 168 مليار دولار في ذلك الوقت. وهو حاليًا رئيس مجلس إدارة شركة Verizon، التي تبلغ قيمتها السوقية 177 مليار دولار. كما يقود بيرتوليني شركة Oscar Health، التي توفر التأمين للأفراد والعائلات وأصحاب العمل والموظفين من خلال السوق الفردية. أوسكار، التي حققت العام الماضي إيرادات بلغت 11.7 مليار دولار وقيمتها السوقية 8.5 مليار دولار، تعتبر صغيرة مقارنة بمحطات بيرتوليني الأخرى. لكن بيرتوليني، الذي انضم إلى منصب الرئيس التنفيذي في عام 2023، يقول إنه قبل الوظيفة لأنه رأى فرصة لتحويل نظام معيب. ويقول: “لدينا فرصة لمعرفة كيفية جعل الرعاية الصحية تعمل لصالح جميع الأميركيين”. “لهذا السبب أنا هناك.” تعمل شبكات أوسكار هيلث المصممة خصيصًا للتكنولوجيا، والتي أسسها جوشوا كوشنر وكيفن ناظمي وماريو شلوسر في عام 2012، على بناء شبكات مقدمي الخدمة المصممة خصيصًا للمجتمعات المحلية بدلاً من الاستفادة من الشبكات التجارية الواسعة التي تستخدمها شركات النقل القديمة. ويقول برتوليني إن هذه الإستراتيجية، إلى جانب نهج التكنولوجيا أولاً، توفر تحكمًا أفضل في التكاليف وخدمة العملاء. في العام الماضي، قدمت الشركة Oswell، وهو مساعد صحي شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومدعوم بنماذج OpenAI. يستطيع أوزويل مساعدة المرضى في مهام مثل تتبع الأدوية والمواعيد والإجابة على الأسئلة المتعلقة بنتائج المختبر. يمكن لأطباء أوسكار أيضًا استخدام الأداة لمراجعة خيارات العلاج. في وقت سابق من هذا العام، أطلق أوسكار موقع Lucie Health Marketplace، وهي منصة وصفها بيرتوليني بأنها “Airbnb للرعاية الصحية”. منذ وصول بيرتوليني، زاد أوسكار عضويته من حوالي مليون إلى حوالي 3 ملايين. أعلنت الشركة عن زيادة بنسبة 53٪ في إيرادات الربع الأول إلى 4.6 مليار دولار وأكدت أنها ستكون مربحة في عام 2026، لتعكس الخسارة في عام 2025. وقد تضاعف سعر السهم هذا العام على الرغم من انتهاء دعم قانون الرعاية الميسرة. وتقول الشركة إنها استجابت لإلغاء الإعفاءات الضريبية من خلال إطلاق منتجات جديدة منخفضة التكلفة خلال التسجيل المفتوح لعام 2026 للمستهلكين الذين يخسرون الإعفاءات الضريبية المميزة المعززة. التحوط ضد المطبات غير المتوقعة يجمع “بيرتوليني” بين مثالية الرئيس التنفيذي لشركة ناشئة والفطنة القيادية المخضرمة في الشركة. وهو يعترف بأن الفضول مهم لحل التحديات الكبيرة مثل القدرة على تحمل تكاليف الرعاية الصحية، ويعزز الفضول ويكافئه من خلال العمليات والمعايير. تقوم الشركة ببناء خطط تشغيلية واستراتيجية تأخذ في الاعتبار المخاطر، أو ما يسميه بيرتوليني “الأشياء التي تتعثر في الليل”. ويقول بيرتوليني إنه عندما تتعثر الأمور في الليل، يجب على القادة “إيصال الأخبار السيئة في وقت مبكر وبشكل شخصي حتى نتمكن من المضي قدمًا في (حلها).”
تم النشر: 2026-07-06 12:00:00
مصدر: www.fastcompany.com
