لماذا ستحدد الثقة والتكنولوجيا والعقلية المرحلة التالية من نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
لم تعد الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة تتنافس فقط مع الشركات في منطقتها. واليوم، يواجهون منافسة من العلامات التجارية الرقمية الأولى، والمنصات عبر الإنترنت، والشركات الكبرى التي تنتقل إلى الأسواق المتخصصة. وفي معرض حديثه في MSME Sparks 2026، وهو احتفال استمر لمدة خمسة أيام استمر فعليًا من 22 إلى 25 يونيو وبلغ ذروته في 26 يونيو في ITC Gardenia، بنغالورو، قال سريفارديني جها، رئيس ريادة الأعمال في IIM Bangalore، إن هذا المشهد المتغير يتطلب من الشركات الصغيرة والمتوسطة إعادة التفكير في ما يميزها حقًا. وفي جلسة بعنوان “الأسواق المتحركة: ما الذي يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تفعله بشكل مختلف؟”، في محادثة مع شيفاني مثنى، المدير الأول للشراكات الاستراتيجية والمحتوى في YourStory Media، قالت جها إن المؤسسين بحاجة إلى فحص أجزاء نقاط قوتهم التقليدية التي تظل ذات صلة والتي تحتاج إلى التطور. وتعتقد أن هناك ميزة واحدة لا تزال قائمة. وقالت: “لقد اعتمدت الشركات الصغيرة والمتوسطة دائمًا بشكل كبير على الثقة باعتبارها حجر الأساس للمعاملات”. “لقد كان هذا مصدرًا رئيسيًا للميزة التنافسية، وسيظل مهمًا حتى عندما تصبح المنافسة أقل محلية.” وقالت إن الشركة أكثر كفاءة. “أنت أيضًا بحاجة إلى العمليات والأشخاص المناسبين. فبدون إجراءات التشغيل القياسية، لن تساعد التكنولوجيا كثيرًا. يحتاج الموظفون أيضًا إلى مستوى أساسي من الطلاقة الرقمية. “وأعربت عن نقطة مماثلة حول الذكاء الاصطناعي. ووفقا لجها، فإن الذكاء الاصطناعي لا يكون فعالا إلا بقدر فعالية البيانات التي تكمن وراءه. لا يجب أن تكون البنية التحتية للبيانات معقدة؛ حتى شيء بسيط مثل ورقة إكسل يتم صيانتها جيدًا يمكن أن يوفر الأساس. وتتوقع أن يكون اعتماد الذكاء الاصطناعي بين الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة أسهل من الموجات السابقة من التكنولوجيا، لا سيما بالنسبة للعمل المتكرر الذي يعتمد على العمليات مثل إعداد طلبات العروض (RFPs)، وإدارة العقود، وأبحاث السوق. ومع ذلك، فقد نصحت المؤسسين بأن يكونوا أكثر حذرًا بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل الإبداعي أو المهام الشاملة التي تواجه العملاء. وقالت: “لقد أصبح توقعًا عالميًا تقريبًا أنك تحتاج إلى التكيف”. “قم بالتجربة على نطاق صغير، واختبر مع مجموعة صغيرة من العملاء، وتعلم من ردود الفعل، ثم قم بالتوسع. هذا النهج قابل للتطبيق عالميًا.” يتم إنشاء العديد من الشركات حول الفرص الفورية، ولكن يجب على المؤسسين أن يتراجعوا بشكل دوري ويتساءلوا عن سبب وجود الشركة وما هي القيمة التي تخلقها. وقالت إن هذا الوضوح يشكل القرارات المتعلقة بالمنتجات والتوسع وتحديد المواقع. وكانت توصيتها الثانية هي بناء أساس بيانات أقوى. وقالت: “يجب عليك بناء بنية بيانات قوية”. “لا يتطلب الأمر الكثير من رأس المال. حتى الأدوات البدائية مثل Excel يمكن أن تكون كافية. “الثالث كان اعتماد عقلية ريادة الأعمال. وقالت إن المؤسسين بحاجة إلى البقاء على مقربة من احتياجات العملاء المتغيرة، وفهم الاتجاه الذي تتجه إليه الأسواق على مدى السنوات الثلاث أو الأربع المقبلة، والتكيف قبل أن تصبح هذه التغييرات واضحة. اقرأ أيضًا استعارة السرعة، وحافظ على الانضباط: غالبًا ما يعني دليل Zoho للشركات الناشئة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن السماح لـ goJha بمعالجة التحدي المشترك في الشركات التي تديرها عائلة. ما أسمته “عقلية الملك”، حيث يحاول المؤسسون الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة من خلال تجنب التفويض، أو رأس المال الخارجي، أو القيادة المهنية. وقالت إنه على الرغم من أن هذا النهج مفهوم، إلا أنه يمكن أن يحد من النمو على المدى الطويل. إن توسيع الأعمال التجارية يتطلب في كثير من الأحيان التخلي عن بعض السيطرة، سواء عن طريق جلب قادة ذوي خبرة مع حوافز الأسهم أو عن طريق زيادة الاستثمار الخارجي مقابل بناء شركة أكبر بكثير. وفي ختام الجلسة، أعربت جها عن تفاؤلها بأن التكنولوجيا ستصبح في متناول الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد. وقالت: “العديد من التقنيات متاحة بالفعل بأسعار معقولة، والأمر يتعلق باحتضانها”. “إن إنشاء بنية بيانات أساسية لا يتطلب الكثير. وآمل أن يجعل الذكاء الاصطناعي التكنولوجيا في متناول الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في السنوات المقبلة.”
تم النشر: 2026-07-11 03:45:00
مصدر: yourstory.com
