تقدم شركة Philips بدائل مجانية بعد تحديث مراكز الإضاءة الذكية
وقالت الشركة أيضًا إنه يتم طرح تحديث أحدث من شأنه أن يمنع المشكلة. بالنسبة إلى 100 مالك تقريبًا لجهاز Philips Hue Bridge Pro الذي توقف فجأة عن العمل بعد تثبيت تحديث البرنامج اعتبارًا من شهر يونيو، هناك بعض الأخبار الجيدة. وكما أفاد موقع Ars Technica لأول مرة، أكدت شركة Philips أن التحديث الذي تم تثبيته بطريقة معينة تسبب في توقف بعض أجهزة Bridge Pro عن العمل، لكنها قالت أيضًا إنها تستبدل الأجهزة لأي شخص متأثر “مجانًا” و”بغض النظر عن حالة الضمان”. بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن تعرض أجهزتهم Bridge Pro للاختراق بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت 2071353020 الذي تم إصداره في يونيو. وأكدت Philips لـ Ars Technica أنه كان على المالكين القيام “بسيناريو محدد للغاية لتحديث البرنامج”، حيث قاموا بتعطيل التحديثات التلقائية، والبقاء على إصدار أقدم “لفترة ممتدة” ثم تثبيت التحديث يدويًا بعد تخزينه على جهاز Bridge لأكثر من 10 أيام. أخبرت Philips أيضًا Ars Technica أن “أقل من 100 جهاز من أجهزة Philips Hue Bridge Pro قد تأثرت”. وقالت شركة Philips إن أي شخص متأثر يمكنه الاتصال بفريق الدعم الخاص بها للحصول على بديل. وبالنظر إلى ارتفاع أسعار الجهاز بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، فهي لفتة مرحب بها. ومع ذلك، سيتعين على المالكين إعداد الجهاز الجديد من الصفر، وهو ما قد يكون عملية طويلة بالنظر إلى أن Bridge Pro يمكنه توصيل ما يصل إلى 150 مصباحًا و50 ملحقًا، إلى جانب إعداد الاختصارات والجداول الزمنية. أخبرت Philips Ars Technica أنها تطرح بالفعل تحديثًا من شأنه أن يمنع أي أجهزة Bridge Pro أخرى من مواجهة نفس المشكلة.
تم النشر: 2026-07-11 18:41:00
مصدر: www.engadget.com
