الإعلان ليس هو الحل لأسئلة الأنثروبيك الصعبة
يبدأ أحدث إعلان تجاري لشركة Anthropic بنغمة بيانو حادة، وما يبدو وكأنه تسجيلات لأشخاص يطرحون أسئلة صعبة حول اللحظة الحالية التي نتنقل فيها في الذكاء الاصطناعي. “هل يمكن الوثوق بالذكاء الاصطناعي؟ من سيضغط على المكابح إذا احتجنا إلى ذلك؟ كيف نضمن حقا أن ما نهدف إلى تحقيقه يفيد غالبية الناس؟ إذا انتهى به الأمر إلى الاستيلاء على جميع الوظائف تقريبا، فماذا يعني العمل إذن؟” ثم في منتصف الطريق تقريبًا، تتحول الأسئلة لتعكس وجهة نظر أكثر تفاؤلاً. “هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الناس على التوقف عن الشعور بسوء الفهم؟ هل يمكن أن يساعدني الذكاء الاصطناعي في بناء المزيد من الاتصالات في المجتمع؟ هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدني في أن أصبح معلمة أفضل وأم أفضل؟ ربما سيعالج بعض الأشياء العظيمة، أشياء لم نصل حتى إلى أعتاب فهمها بعد…. ماذا لو بدأنا نصبح أكثر إنسانية مرة أخرى؟” تعد هذه البقعة، التي أنشأتها وكالة الإعلانات Mother London، محاولة واضحة للسير على الخط الرفيع الذي نسير عليه جميعًا عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي واستخدامنا لنماذج اللغات الكبيرة (LLMs). إنها تطرح أسئلة صعبة حول الثقة، وفقدان الوظائف، والتأثير المجتمعي، ثم تضاف إليها أسئلة أكثر إلهامًا حول كيف أن هذه التكنولوجيا قد لا تكون نهايتنا بل خلاصنا. هذه أسئلة مقنعة، ويجب علينا جميعًا أن نطرحها على أنفسنا في كل مرة نلجأ فيها إلى ChatGPT أو Claude للحصول على وصفة أو نصيحة للياقة البدنية أو تفصيل تفصيلي لشخصية WKRP في سينسيناتي. لكن حقيقة أنها قادمة من إحدى الشركات التي تقودنا إلى هذا الطريق بسرعة مذهلة تجعلنا نشعر بالثراء بعض الشيء بالنسبة للكثيرين. وكما كتب أحد المعلقين على إنستغرام: “يحاول هذا الإعلان التحول إلى التفاؤل في النصف الثاني وخداع الناس في رسائله البارعة، ولكن ما لا يدركه الناس هو أن الكآبة والعذاب من النصف الأول هو نموذج أعمال كلود. . . ” في شهر مايو، حذر داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، من أن الذكاء الاصطناعي قد خلق نافذة ضيقة لشركات التكنولوجيا والحكومات والبنوك في العالم لإصلاح عشرات الآلاف من نقاط الضعف البرمجية التي اكتشفها أحدث طراز لشركته Mythos. وبعد ذلك، كتبت الشركة في منشور على مدونة يونيو، “نعتقد أنه سيكون من الجيد للعالم أن يكون لديه خيار إبطاء أو إيقاف تطوير الذكاء الاصطناعي الحدودي مؤقتًا لتمكين الهياكل المجتمعية وأبحاث المواءمة من مواكبة تقدم التكنولوجيا.” وهذا يضع هذه العلامات التجارية الجديدة للذكاء الاصطناعي في معضلة Catch-22. اجعل الإعلان ممتعًا للغاية ويقلل من أهمية كل هذه المشكلات الخطيرة. اجعل الأمر جديًا جدًا وستُتهم بأنك مخادع. هذه ليست مشكلة يمكن للإعلان وحده حلها. في شهر فبراير الماضي، أطلقت على العلامتين التجاريتين المتنافستين للذكاء الاصطناعي ChatGPT وClaude اسم حروب الكولا الجديدة. أدت إعلانات كلود التي تسخر من OpenAI، حيث قدمت طبقة إعلانية إلى ChatGPT، إلى فوزها بالجائزة الكبرى للأفلام في مهرجان Cannes Lions في يونيو. وقد ساعد هذا في وضع كلود في مرتبة الأخيار في مجال الذكاء الاصطناعي، أو على الأقل نموذجًا للذكاء الاصطناعي للأشخاص الذين لا يريدون الإعلان في إجاباتهم في ماجستير إدارة الأعمال. وقد تفاقمت خطوة “الرجل الطيب” هذه عندما رفعت الشركة دعوى قضائية ضد إدارة ترامب في مارس/آذار بعد أن وصفت الشركة بأنها تمثل خطراً على سلسلة التوريد، وتدخلت شركة OpenAI للمطالبة بعقدها الحكومي الخاص. التحدي المتمثل في تعريف الذات على أنها الخيار “الأفضل” في فئة مثيرة للخلاف مثل الذكاء الاصطناعي هو أنه يصبح الأساس للحكم على أي إعلان يأتي بعد ذلك. وهذا يعني أن أي شيء يبتكره الإنسان يمكن أن يبدو مبتذلاً أو تافهًا، اعتمادًا على علاقتك الشخصية بالتكنولوجيا. مشكلة أكبر للعلامة التجارية تشتمل حملة Anthropic على موقع ويب يمكنك من خلاله الاستماع إلى الأسئلة التي طرحها الأشخاص حول العالم على Anthropic من خلال الأبحاث العامة الخاصة بالعلامة التجارية خلال العام الماضي. وقالت الشركة إنها حصلت على مدخلات من أكثر من 120 ألف شخص من خلال استطلاعات واسعة النطاق ومجموعات التركيز وتحليل استخدام كلود مجهول المصدر. كما استطلعت آراء أكثر من 52000 شخص في الولايات المتحدة، واستطلعت آراء حوالي 81000 مستخدم لكلود في 159 دولة و70 لغة. لم تستجب أنثروبيك أو أم لندن لطلب التعليق عن طريق النشر. رد الفعل السلبي على الموضع الجديد لا يعتمد على الإعلان نفسه. تمامًا كما أشار المستثمر الملياردير مارك كوبان في منشور اجتماعي بتاريخ 25 يونيو، إلى أن الغضب من شركات الذكاء الاصطناعي حول مراكز البيانات لا يتعلق فقط بمراكز البيانات. أوجز كوبان المشكلة التي تعود إلى بعض أساسيات العلامة التجارية الأساسية والحل المحتمل. كل إجراء للشركة هو بيان العلامة التجارية. ليس فقط شركات الذكاء الاصطناعي، ولكن تأثير كيفية استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع. وذكر أحد التقارير أنه تم الاستشهاد بالذكاء الاصطناعي كسبب لتخفيض الوظائف في الولايات المتحدة بنسبة 43% في شهر مايو. لقد أدى تسريح العمال، والخوف من المزيد، إلى جانب إنشاءات مراكز البيانات المقترحة والموارد المطلوبة لها، إلى تدهور العديد من هذه العلامات التجارية بطريقة لا يمكن إصلاحها بمجرد الإعلان. كتب كوبان: “إلى أن يفهم أولئك الذين يديرون برامج الماجستير في القانون الكبرى ذلك ويبدأون جولة مجتمعية، ليس لشرح فوائد الذكاء الاصطناعي، فقد فات الأوان لذلك، ولكن لمساعدة البلدات والمدن التي قد تتأثر بفقدان الوظائف (وأنا مؤمن أنه سيكون هناك مكاسب صافية في غضون سنوات قليلة)، فإن هذه المعركة ستصبح أكثر حدة، واسمحوا لي أن أخبركم الآن، بغض النظر عن مقدار الأموال التي تدفعونها لشراء السياسيين والأعراق، فسوف تخسرون”. “شيء واحد تعلمته هو أن التعرض للكراهية ليس في صالح الأعمال.” في فئة مثل هذه، هناك دائمًا الكثير من الكارهين والمشجعين. ولكن هذه ليست الصودا أو الوجبات الخفيفة. يمكن لشركة Anthropic، وأي شركة أخرى تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي، أن تفعل ما هو أسوأ بكثير من فكرة جولة المجتمع الكوبي. قد يكون حتى إعلانًا رائعًا. لقد حان الوقت لكي يدرك الجميع أن مكافحة مراكز البيانات لا علاقة لها بمراكز البيانات. لقد أصبحوا وكيلاً للكراهية تجاه الذكاء الاصطناعي وتركيز وتراكم الثروة التي يخلقها. حتى يفهم أولئك الذين يديرون LLMs الكبيرة هذا و… — مارك كوبان (@mcuban) June 25, 2026
تم النشر: 2026-07-14 18:54:00
مصدر: www.fastcompany.com
