جعلت المأساة الشخصية براد ويلسون، الرئيس التنفيذي لشركة Care.com، قائدًا أكثر تعاطفًا وأكثر تسامحًا مع المخاطر
أهلا ومرحبا بكم في الرئيس التنفيذي الحديث! أنا ستيفاني ميهتا، الرئيس التنفيذي ومدير المحتوى الرئيسي لشركة Mansueto Ventures. تستكشف هذه النشرة كل أسبوع أساليب شاملة للقيادة مستمدة من المحادثات مع المديرين التنفيذيين ورجال الأعمال، ومن صفحات Inc. وFast Company. إذا تلقيت هذه النشرة الإخبارية من صديق، يمكنك الاشتراك للحصول عليها بنفسك صباح كل يوم اثنين. في يناير 2023، بدأ براد ويلسون إجراء مقابلة لشغل منصب مرغوب فيه -الرئيس التنفيذي لسوق تقديم الرعاية عبر الإنترنت Care.com- عندما تلقت عائلته أخبارًا مدمرة. تم تشخيص إصابة زوجة ويلسون، آشلي، بسرطان الكلى في المرحلة الرابعة. قرر الزوجان، اللذان كان أطفالهما يبلغون من العمر 10 و12 و13 عامًا في ذلك الوقت، أن يواصل متابعة هذا الدور. يقول ويلسون إنهم يعتقدون، بناءً على محادثات مع الأطباء، أن آشلي أمامها سنوات لتعيشها. ويتذكر قائلاً: “قلنا: سنظهر للأطفال أننا نعيش، ونقاتل، وسنعمل على حل هذه المشكلة”. العثور على طريقة من خلال ويلسون، الذي أصبح الرئيس التنفيذي لشركة Care.com في يونيو 2023 بعد أن شغل مناصب عليا في HBO، وDisney، وLending Tree، وTravelocity، يقول إن لديه علاقة طويلة الأمد بمهمة Care.com. أثناء تعامله مع مرض زوجته، طور ويلسون فهمًا أعمق لاحتياجات العائلات باستخدام منصة الشركة. كان عليه أن يدير مواعيد آشلي الطبية وتقويمات أطفالهم. قام ببناء قوائم بأسماء أطباء الأطفال وأطباء الأسنان والمعلمين بينما كان يعتمد على الأصدقاء والجيران وأفراد الأسرة ومقدمي الرعاية الذين يتم الحصول عليهم من خلال موقع Care.com للحصول على الدعم المنزلي، خاصة عندما يضطر إلى السفر. بعد وفاة آشلي عام 2024، بعد 14 شهرًا من علمها بإصابتها بالسرطان، يقول ويلسون إن نظرته الشخصية والمهنية تغيرت بشكل ملحوظ. ويصف نفسه بأنه «يميل أكثر فأكثر إلى الإيمان»، مشيرًا إلى أن زوجته «لم تكن يومًا بلا إيمان حتى النهاية». ويقول إنه يعتز بالوقت الذي يقضيه مع الأصدقاء ويركز على التواجد مع أطفاله. لقد تشجع أيضًا: “أنا لا أخشى المخاطرة، ولم يكن بإمكاني بالتأكيد أن أقول ذلك قبل 10 أو 15 عامًا”. “ما هو أسوأ شيء يمكن أن يحدث؟ لديك اليوم، لذا من الأفضل أن تفعل شيئًا به.” يقول ويلسون إنه لا يزال يشعر بدعم آشلي وقوته. ويقول: “حتى اليوم، أجد الراحة من خلالها”. “أنا لا أخشى أو أشعر بالقلق كثيرًا (بشأن) العديد من الأشياء الصغيرة التي نقلق بشأنها جميعًا يوميًا.” يقول ويلسون إن تجربته كمستخدم قوي لموقع Care.com ساعدت في التأثير على التغييرات في المنتج. تأسست Care.com في عام 2006، وركزت في البداية على الدمج بين العائلات ومقدمي الرعاية الأفراد. الشركة، التي استحوذت عليها شركة Barry Diller’s IAC (المعروفة الآن باسم People Inc.) في عام 2020 وتم بيعها في وقت سابق من هذا العام لشركة الأسهم الخاصة Pacific Avenue Capital Partners، تقدم أيضًا رعاية لكبار السن، ومجالسة الحيوانات الأليفة، والتدبير المنزلي، والدروس الخصوصية. تتيح أعمال CareBenefits الخاصة بها للشركات تقديم خيارات رعاية مدعومة للموظفين. وتحت قيادة ويلسون، عززت الشركة عملية التحقق لكل من العائلات ومقدمي الرعاية، إلى جانب الإطلاق الأخير لمقابلات الفيديو داخل التطبيق، والتي تتيح للعائلات ومقدمي الرعاية تقييم الملاءمة قبل الاجتماع شخصيًا. بدأت الشركة أيضًا في توسيع نطاق الرعاية الاحتياطية – وهي جزء شائع من عروضها لأصحاب العمل – للمستهلكين، وهو أمر يقول ويلسون إنه احتاجه شخصيًا عدة مرات مع تغير جداول أطفاله من أسبوع لآخر.
تم النشر: 2026-07-20 12:00:00
مصدر: www.fastcompany.com
