أحد قادة شركة Lego يتحدث عن قوة “تنوع الحلول”
غالبًا ما يُعتبر ماجستير إدارة الأعمال بمثابة الدرجة الأساسية لقادة الأعمال الذين يطمحون للوصول إلى مكتب زاوية. في الواقع، حصل ما يقرب من 75% من أفضل 20 رئيسًا تنفيذيًا في قائمة فورتشن 500 على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو أي درجة عليا أخرى. إن الرؤساء التنفيذيين لشركات أبل، ومايكروسوفت، وبلاكروك، وجيه بي مورجان يحملون جميعاً درجات الماجستير في إدارة الأعمال، من بين عدد لا يحصى من القادة الآخرين الذين ارتقوا إلى القمة بعد التخرج من كلية إدارة الأعمال أو متابعة التعليم الإضافي في وقت لاحق من حياتهم المهنية. باعتباري أستاذًا في كلية إدارة الأعمال، أرى الطموح في أعين طلاب ماجستير إدارة الأعمال الذين يطمحون إلى أن يُحسبوا من بين صناع التغيير في الغد. على الرغم من أن البعض يدخلون البرنامج بحثًا عن وظيفة بأجر أعلى أو ربما حتى إجازة لمدة عامين من العالم الحقيقي، وهي عبارة مجازية شائعة تم تصويرها على TikTok وInstagram حول عدم الجدية الملحوظة لمدرسة B، فإن النخبة بين المجموعة تبحث عن شيء أعظم بكثير: فرصة للقيادة. أقدم لهؤلاء الطلاب النصيحة الصادقة التي يمكنني حشدها في بداية كل فصل دراسي أقوم بتدريسه: “أهم شيء يمكنني أن أقدمه لكم في هذه الدورة هو المنظور – طريقة لرؤية العالم خارج نطاق وجهة نظرك الخاصة”. في المقام الأول، لأن العالم مليء بعدد كبير من المعاني والإمكانيات، فإن القيادة تتطلب أولاً فهم أن هناك العديد من التباديل للواقع. ومن بين هذه الأمور، يجب على القادة أن يقرروا أي المسار هو الأكثر فائدة. لذلك، قمنا بدعوة أندرو سليوينسكي، رئيس تجربة المنتج في Lego Education، إلى أحدث حلقة من البث الصوتي From The Culture لاستكشاف كيف قامت شركة قامت ببناء عروضها بالكامل على إمكانيات النتائج المتعددة – خطوة تلو الأخرى – بتطبيق هذا النهج على التعلم. Lego Education هي جزء من مجموعة Lego Group التي تترجم التزام الشركة باللعب إلى طرق التدريس التعليمية التي تم تقديمها في أنظمة المدارس من ديترويت إلى سيول إلى كوبنهاجن. قبل شركة Lego، شارك سليوينسكي في إدارة برنامج Scratch في مختبر الوسائط بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT Media Lab)، وهي أداة برمجة مجانية يستخدمها مئات الملايين من الأطفال لمعرفة الفرق بين كتابة الإجابة الصحيحة ومعرفة الشكل الذي قد تبدو عليه الإجابة الصحيحة. لقد أمضى حياته المهنية في بناء المنتجات مع قناعة واحدة تتمحور حولها: إن الهدف من أي تجربة تعليمية حقيقية ليس التقارب على نتيجة واحدة، بل الإنتاج المنظم للعديد من النتائج. يقع هذا في قلب ما يجب أن يقدمه ماجستير إدارة الأعمال، ليس فقط مهارات التنقل في الإستراتيجية أو الفطنة للتنبؤ بالتدفقات النقدية، ولكن فهم الحقائق المختلفة التي تؤدي إلى احتمالات مختلفة. لدى شركة Lego مقياس يعمل على تفعيل هذا، وهو المقياس الذي أوصي أي قائد بسرقته على الفور. يسمونه تنوع الحل. لنفترض أنه أثناء تجربة التعلم، تم تقسيم الأطفال إلى مجموعات وتم تكليفهم بمشروع لبناء هيكل غير محدد. إذا صنعت كل مجموعة من الأطفال نفس الشيء، فسوف ترسل شركة Lego فرق التصميم مرة أخرى لإعادة التصميم لأنه، من وجهة نظر الشركة، تعني النتيجة نفسها أن هناك طريقًا واحدًا، وقد سلكه الجميع. وذلك لأن الهدف من تجربة التعلم الحقيقية، كما يقول سليوينسكي، هو أن تدخل 10 مجموعات إلى الغرفة وتخرج 10 أشياء مختلفة. فكر في هذا للحظة. في دورة ماجستير إدارة الأعمال النموذجية، سيتم مكافأة هؤلاء الطلاب على تقديم “الإجابة الصحيحة”. في حين أن هذا قد يكون كذلك في بيئة ثابتة مثل الاختبار، على سبيل المثال، إلا أنه لا يشير إلى العالم الحقيقي حيث توجد العديد من الاحتمالات والمعاني التي يعلقها السوق على فئتك ليست فردية. وهي بالتأكيد ليست ثابتة. خذ بعين الاعتبار فئة الذكاء الاصطناعي. هناك العديد من التباديل للمعاني في أذهان الجمهور فيما يتعلق بهذه التكنولوجيا المتقدمة، ويتم إعادة التفاوض بشأنها وإعادة بنائها باستمرار. ولا يؤثر عدم تجانس هذه المعاني على اعتماد المنتج فحسب، بل يؤثر أيضًا على إمكانيات البنية التحتية، أي السياسات المحيطة ببناء مراكز البيانات. إن القائد الذي قام بتدريب مؤسسته على التقارب بسرعة على قراءة واحدة لواقع واحد قد بنى نقطة عمياء على نطاق واسع. إذًا، ما هو العلاج؟ يلاحظ سليوينسكي أنه في معظم سياقات الفصول الدراسية، فإن أنماط اللعب التي تنتج التفكير الأكثر تباينًا – الاجتماعي، والخيالي، والفوضوي عاطفيًا – غالبًا ما تكون هي التي يتم إزاحتها. ويُنظر إليهم على أنهم مصدر إلهاء، لذلك يتم استبعادهم أو حتى تجاهلهم. وتظهر نفس الغريزة في أماكن عمل البالغين أيضًا. يتم إعادة توجيه عملية العصف الذهني التي يخرج فيها شخص ما عن الموضوع إلى “المهمة التي بين أيدينا”. ولكن ربما تكون هذه الانعطافات عبارة عن إعادة صياغة مقنعة حقًا. ماذا لو كانت هذه المحادثات الجانبية تفتح بالفعل مسارًا لم يفكر فيه الفريق بعد؟ ماذا لو كانت وسيلة للمرح المؤسسي التي توصل المنظمة إلى حلول أكثر تنوعًا مثل إنشاءات طوب الليغو التي بناها فريق تصميم الأطفال؟ لا تخطئوا، فأنا من أشد المدافعين عن برنامج الماجستير في إدارة الأعمال باعتباره تسريعًا لمهنة ناجحة في إدارة الأعمال، لكنني، مثل سليوينسكي، أعتقد أن هناك حاجة متزايدة لفهم أكبر للحالة البشرية، الأمر الذي يتطلب فهم الاختلافات العديدة التي يقدمها لنا العالم الاجتماعي الهائل. ويجب أن تشجع هذه الحقيقة كليات إدارة الأعمال في جميع أنحاء العالم، ومصممي التعلم والتطوير عبر القوى العاملة العالمية على حد سواء، على إعادة التفكير في جهودهم الرامية إلى تحسين المهارات لتشمل مساعي توسيع المنظور في برامجهم. وبهذه الطريقة، يمكن للقادة أن يتعلموا رؤية العالم في مشهده المتنوع من الاحتمالات وأن يطبقوا ذكاءهم التجاري بشكل صحيح على عالم موجود بالفعل – وليس عالمًا ينظمه قصر نظرهم.
تم النشر: 2026-06-09 10:30:00
مصدر: www.fastcompany.com
