ابق مرئيًا في عصر بحث الذكاء الاصطناعي
كان من المعتاد أن يكون “سأبحث عنه في Google”. الآن، كثير من الناس يسألون ماجستير إدارة الأعمال الذي يختارونه. يكتبون سؤالهم، ويحصلون على إجابتهم دون زيارة أي موقع على شبكة الإنترنت. في الواقع، أكثر من 80% من عمليات البحث تنتهي الآن دون نقرة واحدة. إنه تغيير أساسي في كيفية اكتشاف الشركات، وكيفية تعامل الشركة مع هذا التغيير تحدد ما إذا كان مرئيًا أم غير مرئي. نهاية عصر التصنيف لسنوات، كان الهدف هو التصنيف حسب الكلمة الرئيسية. احصل على الصفحة الأولى. تغلب على منافسيك. كانت الإستراتيجية بسيطة وقابلة للقياس وفعالة. ولم تعد هذه الإستراتيجية تحمل نفس الوزن حيث يحصل المزيد من الأشخاص على إجابات من نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي واستجابات LLM دون زيارة موقع الويب الخاص بالشركة على الإطلاق. لقد أصبح الرابط الأزرق الذي سيطر على استراتيجية التسويق لمدة عقدين من الزمن أقل قوة. وكان تحسين البحث يعني “تصنيف الكلمات الرئيسية”. والآن يعني “أن تكون جزءًا من الإجابة”. هذه أهداف مختلفة بشكل أساسي. في مناقشة معي حول مستقبل البحث، وصفه أحد عملائنا، ديريك جانيس، بهذه الطريقة: “كانت قابلية الاكتشاف تعني التصنيف “للأفضل (حل الفئة). قالت جانيس، وهي مديرة التسويق في شركة AcquireUp، وهي شركة تسويق ندوات متخصصة في التكنولوجيا للمهنيين الماليين، “إن هذا يعني اليوم أن تكون ذات صلة في سياق الأسئلة التي يطرحها المشترون فعليًا. إذا لم نصمم استراتيجية التسويق والاتصالات الخاصة بنا لتكون جزءًا من تلك الإجابة، فلن نكون ببساطة موجودين في رحلة المشتري”. يزن المحرك ما يبدو ذا مصداقية ويبرز ما يثق به. المصداقية تعني الثقة من المصادر الصحيحة، وليس معظم الإشارات. لا تقوم محركات بحث LLM والذكاء الاصطناعي بتصنيف صفحتك ببساطة لأنك استخدمت الكلمات الرئيسية الصحيحة، بل تستمد من موقع الويب الخاص بك ومن المشهد المعلوماتي الأوسع من حولك: التغطية الإعلامية، ومراجعات العملاء، والتعليقات التنفيذية على LinkedIn، والقصة التي ترويها تلك المصادر معًا. “جمهورك المستهدف،” أوضح جانيس. “الرؤية مقابل المصداقية. “الرؤية والمصداقية ليسا نفس الشيء. يمكن ذكرك في كل مكان وما زلت تفتقر إلى المصداقية. يمكنك الحصول على تغطية إعلامية، ولكن إذا كان السرد مبعثرًا أو متناقضًا، فسوف تكافح محركات الذكاء الاصطناعي لفهم ما تفعله شركتك. لننظر إلى شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية تم وصفها في أحد المنشورات بأنها معطلة، وتم وضعها في منشور آخر على أنها محفوفة بالمخاطر، وتمت مناقشتها في موضوع Reddit حيث يشكو العملاء من الخدمة. يرى محرك الذكاء الاصطناعي كل هذا ويجب أن تقرر أي قصة ستسحبها عادة، وتختار القصة الأكثر تماسكا، والمدعومة بالمصادر الأكثر موثوقية. ولكن عندما تكون الصورة غير واضحة، فإن الارتباك لا يترجم إلى توصيات. وفي الوقت نفسه، فإن المنافس الذي يتمتع بتغطية أقل ولكن سرد متسق عبر المصادر يتم دمجه في إجابات الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر موثوقية، وهناك صراع أقل، وشكوك أقل، وقصة أكثر وضوحا حول ما يفعلونه ومن يساعدون. الثقة هي أساس قابلية الاكتشاف. عندما تقوم بتأمين التغطية من منفذ محترم، فإنك لا تحصل على إشارة غرور فحسب، بل إنك تبني مصداقية مع ماجستير إدارة الأعمال ومحركات بحث الذكاء الاصطناعي التي يلجأ إليها الأشخاص الآن للحصول على إجابات. عندما تقوم بتطوير علاقات مع محللي الصناعة، فإنك تخلق فرصة للتحقق من طرف ثالث يمكن لهذه الأنظمة الاستفادة منها، وعندما تقوم بتنمية قصص العملاء وشهاداتهم، فإنك تقوم بتشكيل السرد الذي يمكن سحبه إلى إجابات محرك بحث LLM أو الذكاء الاصطناعي “كيف نحصل على المزيد من الإشارات؟” إنه “ما هي القصة التي نريد أن تُروى عنا، وما هي المصادر التي يمكن أن تساعد في سرد هذه القصة باستمرار؟” بدلاً من “ما هي الكلمات الرئيسية التي يجب أن نستهدفها؟” إنها “ما هي الأسئلة التي يطرحها المشترون بالفعل، وهل نظهر كإجابة موثوقة لهم؟” أنت مسؤول عن التأكد من سرد القصة الصحيحة. يتطلب ذلك الحفاظ على السرد متسقًا وحقيقيًا وذو صلة عبر كل مصدر موثوق تظهر فيه علامتك التجارية. اترك الأمر للصدفة وسيقوم الأشخاص والذكاء الاصطناعي بملء الفجوات بافتراضاتهم الخاصة. إلى أين تنطلق من هنا ابدأ بوجهة نظر واضحة. ما الذي تؤمن به فعليًا بشأن مساحتك الخاصة؟ ماذا تفعل بشكل مختلف ولماذا؟ ما القيمة التي تخلقها؟ إذا لم تتمكن من توضيح ذلك، فإن أي قدر من التغطية الصحفية لن يجعلها متماسكة لمحرك الذكاء الاصطناعي أو الأشخاص الذين يقرؤون تلك الإجابات. بعد ذلك، قم بتخطيط جماهيرك ذات الأولوية القصوى وحدد المصادر – الصحفيين والمحللين ومنصات الصناعة ومجتمعات العملاء – حيث يستمعون وحيث يتم بناء المصداقية. كن استراتيجيًا بشأن كل مصدر. بعض العلاقات تتطلب استثمارًا عميقًا. بعضها يتطلب الصيانة. البعض لا يستحق وقتك. الهدف ليس أن نكون في كل مكان. يجب أن تكون حاضرة حيثما يكون ذلك مهمًا. ثم قم بقياس التأثير. تتبع المكان الذي تظهر فيه في الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. راقب كيفية وصف علامتك التجارية عبر المصادر. انظر ما إذا كان السرد متسقًا. والأهم من ذلك، ربطها بنتائج الأعمال: حركة المرور المؤهلة، ورؤية البحث، والسلطة مع الجماهير المهمة. إنك تبني أكثر من مجرد الوعي بالعلامة التجارية. أنت تقوم ببناء البنية التحتية التي يستخدمها المشترون لاكتشافك. جريس كيث رودريجيز هي الرئيس التنفيذي لشركة Caliber Corporate Advisers. الموعد النهائي للغاية للحصول على جوائز الشركات الأكثر ابتكارًا هو الجمعة، 24 يوليو، الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. تقدم بطلبك اليوم.
تم النشر: 2026-07-23 20:15:00
مصدر: www.fastcompany.com
