الحدود التالية للذكاء الاصطناعي في المؤسسة هي الشركة القابلة للتحسين
على مدى العامين الماضيين، حاولت الشركات إضافة الذكاء الاصطناعي إلى عملياتها. بدا ذلك معقولاً في البداية. مسارات العمل الحالية، والأنظمة الحالية، والبيانات الموجودة، ولوحات المعلومات الموجودة – الآن مع المعلومات المرفقة. أضف مساعد طيار هنا، ووكيلًا هناك، وبعض الخطوات الآلية، ونموذجًا متصلاً ببعض الأدوات، وانتظر حتى ترتفع الإنتاجية. لكن هذا النهج بدأ يكشف عن حدوده: فالمشكلة لا تكمن في أن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع التصرف. يمكن على نحو متزايد. المشكلة هي أن معظم الشركات ليس لديها تمثيل رسمي لما تعنيه أفعالها. الشركة ليست كومة من التطبيقات. إنها ليست إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو بحيرة بيانات، أو مساحة عمل Slack، أو مجموعة من جداول البيانات، أو مجموعة من لوحات المعلومات. الشركة عبارة عن نظام سببي: العملاء، والمنتجات، والعقود، والأسعار، والموردين، والموظفين، والموافقات، والحوافز، والقيود، والمخاطر، والعمليات، والنتائج، كلها تؤثر على بعضها البعض مع مرور الوقت. إذا كان الذكاء الاصطناعي سيعمل على تحسين الشركة، فإنه يحتاج أولاً إلى معرفة ما هي الشركة. ولهذا السبب فإن الحدود التالية في الذكاء الاصطناعي للمؤسسات ليست الوكيل. إنها الأنطولوجيا.
تم النشر: 2026-07-21 10:00:00
مصدر: www.fastcompany.com
