ثلاثة أشياء يجب على كل قائد القيام بها للوقوف في وجه عملية صنع القرار في مجال الذكاء الاصطناعي
جاءت العلامة الأولى التي تشير إلى خروج القطار عن القضبان عندما أصدر تعليماته لموظفيه بضرورة استشارة الذكاء الاصطناعي قبل كل اجتماع لمناقشة أفكارهم. ثم بدأ في اتخاذ خيارات هيكلية حول الشركة بناءً على المحادثات مع برنامج الدردشة الآلي، والتوظيف والفصل بناءً على ما يقوله الذكاء الاصطناعي، وتحويل تركيز الشركة بالكامل من مجال تدريب إلى آخر بناءً على ما أخبره به النموذج في ذلك الأسبوع. وجاءت القشة الأخيرة عندما استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء وثيقة أطلق عليها اسم “الكتاب المقدس”، وهو دليل متغير باستمرار كان من المتوقع من الموظفين أن يدرسوه حتى لا يضطروا أبدًا إلى طرح سؤال على إنسان آخر مرة أخرى. ومن المغري وضع هذا النوع من القصص تحت عنوان “حكايات جنون المكتب” والمضي قدمًا. ولكن يمكن العثور على إصدارات أكثر اعتدالا في عدد متزايد من أماكن العمل. في الشركات العادية في جميع أنحاء العالم، يقوم المديرون الذين لا يعرفون أحدًا عن الكرنك بتسليم أجزاء من تفكيرهم إلى نماذج الذكاء الاصطناعي. في بعض الحالات، يظل التفريغ المعرفي مقتصرًا على المهام الميكانيكية أو الأنشطة التي لا تتطلب حكمًا بشريًا عميقًا. ولكن في حالات أخرى، يتوصل القادة بسرعة أكبر مما ينبغي إلى السهولة التي يمكن أن يقدمها الذكاء الاصطناعي للإجابة. لقد أريق قدر كبير من الحبر على مدى السنوات القليلة الماضية حول السؤال المهم حول كيف وإلى أي مدى يشكل الذكاء الاصطناعي تهديدا لمهارات مستخدميه التي اكتسبها بشق الأنفس. لكن هذا ليس كل الخطر، وبالنسبة لأولئك الذين يديرون المنظمات، قد لا يكون هذا هو الجزء الأكثر أهمية. التهديد الأعمق هو أنه حتى لو احتفظنا بالمهارة، فقد نفقد الرغبة في استخدامها. لماذا يهم حكمك؟ من المفيد أن نكون واضحين بشأن نماذج الذكاء الاصطناعي التي لا تجيدها. لقد استوعب النموذج الحدودي شيئاً قريباً من مجموع المعرفة الإنسانية المسجلة: العلوم، والأعمال الفنية العظيمة، والحكمة المتراكمة لمفكري الأعمال في العالم. وهذا يجعلها قوية بشكل غير عادي. لكن القوة متجذرة في المعرفة التي يمكن الوصول إليها بشكل عام. ما لا تستطيع النماذج اللغوية الكبيرة الوصول إليه هو وجهة النظر من داخل مواقف إنسانية محددة. يمكنك تقديم سياق نموذجي، وسيستفيد منه السياق الجيد بذكاء. ولكن غالبًا ما تكون أهم الأشياء التي تعرفها عن عملك لم يتم تدوينها أبدًا. إنها ليست موجودة في بيانات التدريب ولن تكون كذلك أبدًا، لأنها تعيش في تجربتك الفردية: المقايضات التي قد تقبلها وتلك التي قد ترفضها؛ كيف سيتم اتخاذ القرار فعليًا مع هذا المجلس وهؤلاء العملاء؛ الشيء الذي تعرف أنه حقيقي ولكنك لم تضعه في كلمات مطلقًا. هذه المعرفة ملكك وتطبيقها هو ما يحول الكفاءة العامة لنموذج الذكاء الاصطناعي إلى شيء مفيد حقًا لك. قم بإزالتها، وسيتبقى لك ما هو سلس ومعقول، ومطابق إلى حد ما لما كان من الممكن أن تنتجه نفس المطالبة لأي من منافسيك.
تم النشر: 2026-07-08 17:54:00
مصدر: www.fastcompany.com
