في عصر الذكاء الاصطناعي، فإن “الذكاء الاصطناعي القديم” هو ما يميزك عن غيرك
لقد قمت بتدريس الاتصال الاستراتيجي في كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد (GSB) وأقوم بتدريب المديرين التنفيذيين منذ ما يقرب من عقدين من الزمن. في الآونة الأخيرة، أواجه باستمرار قلقًا واحدًا من الطلاب والمديرين التنفيذيين على حدٍ سواء: مع تولي الذكاء الاصطناعي المسؤولية، ما الذي سيتبقى لي؟ إنه سؤال عادل. عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من إكمال العديد من مهامنا الإدارية بشكل أفضل وأسرع مما نستطيع، ما الذي يميزنا؟ جوابي: الأصل، المدرسة القديمة للذكاء الاصطناعي والأصالة والتأثير. مع تسرب التكنولوجيا إلى كل ركن من أركان حياتنا، فإن الخصائص التي تحدد هويتنا كبشر سوف تصبح ميزتنا التنافسية. لماذا الذكاء الاصطناعي في المدرسة القديمة ولماذا الآن؟ أصبح إنشاء المحتوى أرخص وأسهل من أي وقت مضى؛ يمكن لحملة الماجستير في القانون أن تنشر رواية متماسكة في عشرات المطالبات وتقريرك ربع السنوي في جزء صغير من ذلك. لكن التدفق المستمر لمحتوى الذكاء الاصطناعي يأتي على حساب الجودة. عندما يكون الذكاء الاصطناعي في كل مكان، فإن ما يهم هو الإنسان الذي يقف وراء الرواية أو التقرير. نريد أن نعرف هل هي حقيقية؟ هل يهتمون؟ هل هم جديرون بالثقة؟ فكر في الأمر: نحن في أعماق “الوادي الغريب” حيث لا يزال عملاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة يفتقرون إلى الإنسانية. هذه الفجوة هي المكان الذي نجد فيه نحن البشر موطئ قدم لنا. البحث عن الإقناع متسق: الناس يثقون بالناس. الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحاكي الاهتمام. يمكنه إنشاء ملخص مرتب من ثلاث نقاط أو مذكرة مصقولة في ثوانٍ. لكن لا يمكن أن تظهر في الغرفة أو على Zoom كما يفعل البشر. لا يمكنه الانحناء وإظهار التعاطف عندما يبدو زميله غير متأكد أو غير مرتاح. لا يمكن أن يتمحور الأمر بسرعة عندما تأخذ المحادثة منعطفًا غير متوقع. فهو لا يستطيع التقاط المعنى الكامن وراء الكلمات، أو استشعار الارتباك، أو الشك، أو الإثارة، أو الخوف. إن القادة الذين نثق بهم، والزملاء الذين نعتمد عليهم، والمتحدثين الذين نتذكرهم جميعهم يشتركون في نمط مماثل. إن تواصلهم ارتجالي، مما يخلق اتصالاً ومعنى مصممًا خصيصًا لتلبية احتياجات الجمهور في الوقت الحالي. على الرغم من أنه قد يكون معيبًا في بعض الأحيان، إلا أنه حقيقي لا يمكن إنكاره – وأن الأصالة والتأثير يخلقان الثقة. والآن هو الوقت المناسب لتعزيز هذه المهارات وصقلها. تمامًا مثل تعلم العزف على آلة موسيقية أو السباحة على الصدر، يمكنك ممارسة الأصالة والتأثير والتحسين. الفائدة: الارتفاع فوق المستوى الدقيق من الناحية الفنية ولكنه بعيد المنال عاطفياً.
تم النشر: 2026-06-11 11:27:00
مصدر: www.fastcompany.com
