لا تصبح ميمي: كيف تخبر فريقك أنك ستبدأ بالذكاء الاصطناعي أولاً
لقد أصبح الذكاء الاصطناعي بمثابة كلمة تحفيزية لآلاف المهنيين المهرة في جميع أنحاء العالم. بدءًا من صيحات الاستهجان التي أطلقها الطلاب في خطابات التخرج للاحتفال بالذكاء الاصطناعي باعتباره الثورة الصناعية القادمة، إلى آلاف الموظفين المسرحين، سئم الناس وتعبوا من تذكيرهم بمدى إمكانية استبدالهم. لا أحد يشعر بالإثارة من احتمالية خروجه من وظيفته آليًا. لا عجب أن الرؤساء التنفيذيين الذين يناصرون مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم ويقومون في نفس الوقت بتسريح الموظفين قد تم تصنيفهم على أنهم أصم، أو ذهانيون، أو مروعون، أو موهمون. إعلانات الشركة حول اعتماد الذكاء الاصطناعي أولاً يمكن أن تصبح كوابيس علاقات عامة بسرعة. وإذا كان بوسع الرؤساء التنفيذيين في شركات Nvidia وMicrosoft وOpenAI أن يكونوا غامضين وصريحين، فقد لا تتمكن مؤسسة صغيرة من النجاة من الضجة العامة. لقد أصبح التحول في مجال الذكاء الاصطناعي حقيقيا، لقد انتهى عصر طياري الذكاء الاصطناعي المنبوذين. لقد انتهت أيضًا فكرة أن الذكاء الاصطناعي مجرد أداة. لقد تجاوزت العديد من الشركات مرحلة الاستكشاف وأصبح لديها الآن فهم واضح للوظائف الدقيقة التي يمكن تشغيلها آليًا. بعد كل شيء، نحن في السنة الرابعة من الذكاء الاصطناعي التوليدي. يكشف تقرير Accenture الأخير أن تجربة الذكاء الاصطناعي تفسح المجال لاعتماد ناضج: 64% من الشركات التي شملتها الدراسة قامت بتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي المتقدم إلى إنتاج مباشر عبر عدة وحدات أو بدأت عمليات نشر متزامنة على مستوى الشركة. يؤدي اعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة حتمًا إلى نوع من إعادة التنظيم. من خلال تجربتي في إدارة وكالة تطوير برمجيات، لاحظت أيضًا ارتفاعًا في العملاء المحتملين الذين يبحثون عن خدمات أتمتة الذكاء الاصطناعي أو حلول مخصصة لتحويل القوى العاملة لديهم بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وسواء كان هذا التحول سيؤدي إلى تسريح العمال أو يؤدي إلى التوسع دون زيادة عدد الموظفين، فسوف يعتمد على احتياجات العمل المحددة. على سبيل المثال، أثبتت شركة Remote لبدء تشغيل كشوف المرتبات مؤخرًا أنه يمكنك زيادة الإيرادات بنسبة 50% لكل موظف دون إضافة موظف جديد واحد. في كلتا الحالتين، تحتاج القيادة إلى إيصال التغيير الحتمي بطريقة لا تخرب خططها وتخلق مشاكل أكثر مما كانت عليه من قبل. فشل التواصل يكلفك السمعة والمال. يتطلب الإعلان عن مبادرة الذكاء الاصطناعي تخطيطًا دقيقًا. يجب ألا تغادر لغة مجلس الإدارة الغرفة أبدًا. خلف تلك الأبواب المغلقة، يُسمى ذلك خلط الموارد واحتضان المستقبل. بعبارات واضحة، إنه قطع سبل العيش وشطب مهارات شخص ما وسنوات من العمل الشاق. خذ، على سبيل المثال، خطأ بيل وينترز، الرئيس التنفيذي لبنك ستاندرد تشارترد. وقال إن البنك الذي يقع مقره في لندن سيستبدل “رأس المال البشري ذي القيمة المنخفضة” بالذكاء الاصطناعي. وفي محاولة لجذب المستثمرين وإظهار التقدم والابتكار، تجاهل وينترز تمامًا العمود الفقري للمنظمة، وهو أن البشر يجعلون هذا التقدم ممكنًا في المقام الأول. من المؤكد أنه حاول تنظيف الفوضى التي خلقها، لكن محاولته لم تؤخذ على محمل الجد. لقد تضررت سمعته. ليست سمعتك فقط هي التي على المحك. لقد أدى الخوف المستمر من فقدان الوظائف، الذي تغذيه موجات من عمليات التسريح من العمل، إلى تغيير الديناميكيات داخل الفرق، ولكن ليس بطريقة جيدة. وقد اعترف العديد من الموظفين مؤخراً بأن التعاون والزمالة آخذان في التضاؤل، وأن المحادثات بين الموظفين والمديرين لم تعد ودية إلى هذا الحد. قد يكون هذا طريقًا تدريجيًا نحو ثقافة العمل السامة، ومن المسلم به أن مثل هذه البيئات تعيق أداء الموظفين وإنتاجيتهم.
تم النشر: 2026-07-08 11:25:00
مصدر: www.fastcompany.com
