لا يمكن للناشرين التحكم في إجابات الذكاء الاصطناعي. ولا يمكنهم تجاهلهم أيضًا
ويصادف أن يكون هذا صحيحًا أيضًا. قد يرفض المتفائلون لحظة “الغراء على البيتزا” سيئة السمعة وغيرها من الأشياء التي يفضلونها باعتبارها مجرد أخطاء مبكرة في ميزة جديدة. ولكن في ربيع عام 2026، كلفت صحيفة نيويورك تايمز شركة Oumi الناشئة للذكاء الاصطناعي بدراسة عدد المرات التي تقدم فيها ميزة AI Overviews إجابات سيئة. كان الإصدار الأخير دقيقًا بنسبة 91% من الوقت، وهو ما يبدو جيدًا جدًا حتى تأخذ في الاعتبار مليارات عمليات البحث اليومية التي يجريها Google. وبهذا المقياس، حتى معدل الخطأ المكون من رقم واحد يمكن أن ينتج ملايين الملخصات غير الدقيقة كل ساعة. ولتوضيح هذه النقطة في كتابتها للدراسة، أشارت التايمز إلى قصة مراسل بي بي سي للتكنولوجيا توماس جيرمان حول كيفية كتابته لمدونة مزيفة أعلن فيها نفسه أفضل صحفي تقني يأكل النقانق على وجه الأرض. وفي غضون يوم واحد، كانت ميزة AI Overviews الخاصة بجوجل تردد هذا الادعاء، دون قدر كبير من التدقيق على ما يبدو. تبدو الحيلة تافهة لأن الاستعلام كان تافهًا. لكن الآلية الأساسية ليست كذلك. في حين تشير تجربة جيرمان إلى أنه من السهل التلاعب بنظرات الذكاء الاصطناعي، فقد نجحت في الغالب لأنها كانت المقالة الوحيدة حول موضوع لم يبحث عنه أحد من قبل – وهو في الأساس فراغ معلوماتي. بالنسبة لقصة تحظى بتغطية كبيرة، فمن المحتمل ألا يكون لنشر مدونة عشوائي واحد تأثير كبير. ومع ذلك، تظهر قصة الهوت دوج طريقة واحدة فقط يمكن أن تفشل بها أنظمة معلومات الذكاء الاصطناعي بشكل عام – ونظرات الذكاء الاصطناعي بشكل خاص – في وظيفتها: وهي إعطاء المستخدم معلومات دقيقة. وهذه الدقة مهمة أكثر من أي وقت مضى: لقد تزايد وجود ميزة AI Overviews في عمليات البحث بشكل كبير خلال العام الماضي. ربط تقرير أبريل من شركة QuickSEO الناشئة في مجال رؤية الذكاء الاصطناعي ظهورها في 60.23% من عمليات البحث، وكان ذلك قبل أن تستخدم Google مؤتمر مطوري I/O في مايو لتعميق الاتصال بين نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمستخدمين بالانتقال مباشرة من الملخص إلى متابعة المحادثة. الجزء العلوي من صفحة البحث ليس هو المكان الوحيد الذي يواجه فيه الجمهور ملخصات الذكاء الاصطناعي، ولكنه الأكثر أهمية لأنه Google، وهو المكان الذي يذهب إليه الجميع بالفعل للبحث. يسعى مستخدمو روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عمدًا إلى الحصول على مساعدة الذكاء الاصطناعي في استفساراتهم؛ مستخدمو Google يحصلون عليه للتو. قد تكون هذه المعلومات غير دقيقة بشكل غير مريح في كثير من الأحيان، ولكن يتعين على الناشرين أن يتعاملوا مع حقيقة أن معلوماتهم سيتم تمثيلها من خلال عدسة AI Overviews. وعلى الرغم من عدم قدرتهم على التحكم في تلك العدسة، لا تزال هناك فرصة – ومسؤولية – عندما يمر المحتوى الخاص بهم من خلالها. إن انتشار النظرات العامة في كل مكان لا يعني أن الناس يعتبرونها دائمًا بمثابة إنجيل. غالبًا ما تختلف الثقة في إجابات الذكاء الاصطناعي باختلاف النية، أو بالأحرى مخاطر تلك النية. إذا كنت تسأل عن وصفة دجاج مشوي، فمن المحتمل أن تكون أقل عرضة للتدقيق في الإجابة مما لو كنت تسأل عن علاجات السرطان. لكن نقطة البداية هي نفسها.
تم النشر: 2026-07-01 17:39:00
مصدر: www.fastcompany.com
