لماذا يجب أن تكون متشككًا بشأن النصائح المالية التي تقدمها برامج الدردشة الآلية؟
تفتح روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي، وتكتب التفاصيل، وتحصل على إجابة هادئة ومنظمة تنظيمًا جيدًا وواثقة: اطلب الآن، وقم بتحويل هذا القدر، هذا هو السبب. يبدو روبوت الدردشة موثوقًا بل ويظهر عمله. لذلك تتبع سوزي توجيهاتها ولا تتصل أبدًا بالمخطط المالي. ربما كانت النصيحة جيدة. ولكن ربما تجاهلت بهدوء حقيقة أن زوجة سوزي أصغر سنا وفي حالة صحية سيئة، الأمر الذي يمكن أن يقلب حسابات الضمان الاجتماعي. وربما تكون قد تجاهلت أيضًا أن تحويل خطة مدخرات التقاعد التي اقترحتها من شأنه أن يدفع سوزي إلى دفع أقساط أعلى للرعاية الطبية بعد عامين. ولن تكتشف سوزي لفترة طويلة، إن وجدت، ما إذا كان هذا التوجيه مناسبًا لها. ولن يتصل الذكاء الاصطناعي أبدًا ليقول إنه غير متأكد. سوزي ليست استثناءً. دخلت روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الحياة اليومية بسرعة ملحوظة: وجد استطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث عام 2025 أن 34% من البالغين في الولايات المتحدة و58% من أولئك الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا استخدموا ChatGPT، أي ما يقرب من ضعف النسبة قبل عامين. ويسأل عدد متزايد من الذكاء الاصطناعي عن المال، وبعضهم يتعرضون للحرق. وفقا لدراسة استقصائية أجريت عام 2025 على 2000 شخص بالغ أمريكي بواسطة موقع Pearl.com، وهي منصة للخدمات المهنية، قال 19٪ إنهم خسروا أكثر من 100 دولار من خلال اتباع النصائح المالية من برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. وارتفع هذا الرقم بين مستثمري الجيل Z إلى 27%. وهذه ليست مخاطر افتراضية. يدفع الناس بالفعل مقابل الحصول على إجابات واثقة وخاطئة بشأن أموالهم.
تم النشر: 2026-07-11 09:30:00
مصدر: www.fastcompany.com
