معظم الأشخاص الذين يحتاجون إلى النظارات لا يملكونها. هل يمكن لمكتب البريد تغيير ذلك؟
تحصل ميرجاهان تشودري على فحص مجاني للعين في مكتب بريد رانجيا في الهند. Subhamoy Bhattacharjee لـ NPR إخفاء التسمية التوضيحية تبديل التسمية التوضيحية Subhamoy Bhattacharjee لـ NPR في السنوات الأخيرة، شاهدت سانجيتا كاليتا والدتها وحماتها تذهبان إلى المعبد المحلي – المسمى نامغار – في ولاية آسام بالهند وتغادران بخيبة أمل. وفي كل زيارة، كان أملهم هو قراءة النصوص الهندوسية المقدسة، “ولكن بسبب مشاكل في الرؤية، واجهوا الكثير من المشاكل في التعرف على الحروف الصغيرة في الكتاب”، يوضح كاليتا. ووفقا لمنظمة الصحة العالمية، فإنهم من بين أكثر من 800 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يعانون من طول النظر الشيخوخي – فقدان الرؤية القريبة المرتبط بالعمر – والذي يمكن أن تساعدهم نظارات القراءة الأساسية. ومع ذلك، وفقا لمنظمة الصحة العالمية، في العديد من البلدان ذات الدخل المنخفض، فإن أقل من واحد من كل أربعة أشخاص يحتاجون إلى النظارات يمتلكونها. تقول كاليتا إن الحصول على نظارات القراءة بالنسبة لعائلتها كان أمرًا معقدًا ومكلفًا للغاية. في حين أنه في العديد من البلدان ذات الدخل المرتفع، يتوفر القراء في جميع أنواع المتاجر، في البيئات ذات الموارد المنخفضة، غالبًا ما يتطلب الحصول على زوج من النظارات رحلة إلى المستشفى أو متجر بصريات متخصص، عادة في مدينة كبيرة. كاليتا تحاول تغيير ذلك. في شمال شرق الهند، كانت جزءًا من فريق يختبر جهدًا جديدًا لمواجهة التحدي المتمثل في الحصول على رعاية البصر في المناطق النائية. وتنطوي الفكرة على شبكة ضخمة من مكاتب البريد في البلاد. اختبار سريع للعين في مكان غير عادي اعتادت كاليتا أن تكون معلمة في المدرسة. وهي الآن تقضي أيامها في كشك باللونين الأحمر والأبيض يقع قبالة الجدران البيضاء المشرقة لمكتب البريد في بلدة رانجيا. ومن هذا المنطلق، تراقب العملاء وهم يأتون. بعضهم موجود لإرسال الطرود البريدية بينما يستخدم البعض الآخر مجموعة واسعة من الخدمات المقدمة في مكاتب البريد الهندية، مثل فتح حسابات التوفير الصغيرة والوصول إليها. تلاحظ كاليتا كيف يقومون بمهمتهم. وتقول: “يأتي الكثير من كبار السن الذين لا يستطيعون حتى ملء استمارة الإيداع”. عندما تراهم يكافحون، عندها تتدخل. تقترب وتسألهم عما إذا كانوا يرغبون في إجراء اختبار سريع للعين. إذا كان الأمر كذلك، فإنها تدعوهم إلى الكشك حيث كتبت في الأعلى عبارة “احصل على فحص مجاني للعين ونظارات عالية الجودة هنا”. بعد إجراء بعض الاختبارات البسيطة في كتاب حلزوني، تستطيع كاليتا معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى نظارات القراءة. وإذا فعلوا ذلك، فإنهم يخرجون مع زوج مجاني. سانجيتا كاليتا، متطوعة في فحص العيون، تساعد العملاء في مكتب بريد رانجيا. Subhamoy Bhattacharjee لـ NPR إخفاء التسمية التوضيحية تبديل التسمية التوضيحية Subhamoy Bhattacharjee لـ NPR جاءت فكرة هذا النموذج من شراكة بين منظمة الصحة العالمية والاتحاد البريدي العالمي أو الاتحاد البريدي العالمي. ويوضح التقرير أنه “مع وجود ما يقدر بنحو 680 ألف مكتب بريد يعمل على مستوى العالم، توفر الخدمات البريدية فرصة فريدة للوصول إلى المناطق النائية والمحرومة”. كانت الخطة تتمثل في الاستفادة من أكبر شبكة بريدية في العالم – تمتلك مؤسسة البريد الهندية أكثر من 150 ألف مكتب. يقول شويتا فيرما، نائب مدير البرامج والعمليات في VisionSpring India: “كان التفكير برمته هو أننا ننظر إلى قناة راسخة، تتمتع بإمكانية الوصول، ولديها بنية تحتية، ولديها أشخاص”. وفي إطار برنامج تجريبي تديره VisionSpring، يقول فيرما، في الفترة ما بين ديسمبر 2025 ومايو 2026، تم فحص أكثر من 5000 شخص في خمسة مكاتب بريد في ولاية آسام. يقول فيرما إن 80% ممن حصلوا على النظارات كانوا يرتدونها لأول مرة. وتقول إن هذا “يخبرنا أنه لم يكن هناك فحص أو برنامج لصحة العين” في المنطقة قبل الطيار. إقناع المتشككين إن الحصول على نظارات القراءة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في دخل الشخص، بالإضافة إلى تسهيل المهام اليومية. وينطبق هذا بشكل خاص على ولاية آسام، وهي منطقة معروفة بإنتاج الشاي. وجدت دراسة نشرت في The Lancet Global Health أن نظارات القراءة تزيد من إنتاجية جامعي الشاي بنسبة 22% تقريبًا، حيث أنهم بحاجة إلى معرفة الأوراق التي يجب قطفها ويحصلون على أجر بناءً على جودة محصولهم. يقول فيرما إنه على مدار فترة المشروع التجريبي لمكتب البريد، كان عليهم أن يحصلوا على دعم عمال البريد ومديري البريد. وتقول: “في البداية، حصلنا على الكثير من التأييد من كبار المسؤولين”، لكن عمال البريد كانوا متشككين، وكانوا قلقين من مدى تأثير هذا المشروع الجديد على عبء العمل. لذلك قام فريق فيرما بتعيين وتدريب أفراد من الخارج – مثل كاليتا – لتنفيذ البرنامج. يقول فيرما: “بمجرد بدء البرنامج، كان هناك الكثير من الاهتمام أيضًا من مديري مكتب البريد”. بابول بورو هو مدير مكتب البريد حيث تعمل كاليتا. منذ أن بدأ البرنامج التجريبي في ديسمبر 2025، يقول إن أكثر من 1000 شخص جاءوا إلى مكتب البريد الخاص به لإجراء فحوصات العيون والعديد منهم استخدموا الخدمات البريدية. ويقول إن هذا التعزيز لشركته يكفي لجعله يأمل في أن يصبح الطيار دائمًا. ومن المقرر أن ينتهي البرنامج التجريبي الحالي في سبتمبر. بعد ذلك، تقول إيلا جودوين، الرئيس التنفيذي لشركة VisionSpring، إنهم سينظرون في جميع البيانات ويفكرون في التمويل قبل اتخاذ قرار بشأن الاستمرار – أو حتى التوسع. وقد أعربت منظمة الصحة العالمية والاتحاد البريدي العالمي عن اهتمامهما بأخذ النموذج على مستوى العالم. ما وراء العناية بالبصر بينما تقول شركة VisionSpring إن هذا النموذج هو الأول من نوعه في مجال النظارات، فإن الأمل هو أن يوضح هذا المشروع أنه يمكن استخدام مكاتب البريد “لمجموعة واسعة من الخدمات المتعلقة بالصحة في جميع أنحاء العالم”، كما يقول تقرير منظمة الصحة العالمية والاتحاد البريدي العالمي. كتبت الدكتورة إليزابيث روزنتال، وهي طبيبة ومحررة مساهمة كبيرة في KFF Health News، عن إعادة استخدام مكاتب البريد لتلبية الاحتياجات الطبية. وتقول إن فرنسا واليابان مثالان قويان على ما يحدث بالفعل. في فرنسا، مقابل رسوم رمزية، يمكن لحاملي الرسائل التحقق من الأفراد المسنين، كما تقول، “فقط يتوقفون ويتحدثون، ويتحققون من نوع ما: هل يوجد طعام في المنزل؟ هل هم قادرون على التجول بشكل جيد؟” يجري مانتو داس اختبار الرؤية في مكتب بريد رانجيا. Subhamoy Bhattacharjee لـ NPR إخفاء التسمية التوضيحية تبديل التسمية التوضيحية Subhamoy Bhattacharjee لـ NPR في اليابان هناك شيء مشابه. وفي بعض أجزاء الولايات المتحدة، يمكن لشركات النقل البحث عن البريد المتراكم وتنبيه وكالة محلية لبدء فحص الرعاية الاجتماعية. تقول كاليتا إن هناك شيئًا واحدًا يحفزها في مكتب بريد كاليتا في الهند: الابتسامة التي تراها على وجوه الناس بعد أن تعطيهم النظارات. وتقول إن ذلك يجعلها “تشعر بالإنجاز والسعادة أيضًا”. وتقول إنها تفكر في المعلم الذي لم يعد يعاني من الصداع كل يوم. والدتها وحماتها يمكنها الآن قراءة النصوص المقدسة. والخياط الذي لم يعلم أبدًا أن نظارات القراءة يمكن أن تغير الحياة إلى هذا الحد – وأن الحصول عليها يمكن أن يكون سهلاً مثل التأرجح في مكتب البريد.
تم النشر: 2026-07-11 12:49:00
مصدر: www.npr.org
