العشرات من ركاب Robotaxi ينامون، مما أثار دعوات محمومة لخدمات الطوارئ
تقول بلومبرج: “إذا نام الركاب المتعبون أو المرهقون في سيارة أجرة تقليدية أو سيارة مشاركة، فيمكن للسائق الصراخ أو هزهم لإيقاظهم”. “ليس الأمر كذلك في سيارة أجرة آلية…” يتذكر ديتو كاسيندار الموسيقى الهادئة المنبعثة من مكبرات صوت سيارة الأجرة الآلية أثناء عودته إلى المنزل في وقت متأخر من الليل بعد حفلة عيد ميلاد أحد الأصدقاء في عام 2025. وفي اللحظة التالية، كان رجال الإطفاء في لوس أنجلوس يفتحون الباب ويسألون عما إذا كان بخير. وكانت رحلته التي استغرقت ست دقائق قد انتهت قبل ساعة تقريبًا. حاول مساعد Waymo عن بعد، الذي كان يتصل عبر مكبرات الصوت في السيارة، مرارًا وتكرارًا إيقاظه واتصل أخيرًا برقم 911 عندما لم يتحرك… لم تكن قيلولة الروبوتات الخاصة بـ Kasendar، لسوء الحظ، حادثة منعزلة. مع قيام شركات مثل Alphabet وTesla بجلب سيارات الأجرة ذاتية القيادة إلى المزيد من المدن، أصبح من الصعب تجاهل الجوانب الأكثر فوضوية في خدمة البشر الذين لا يمكن التنبؤ بتصرفاتهم. ينام الركاب، ويسكبون المشروبات، ويسقطون الطعام، ويتقيؤون، ويعانون من حالات طبية طارئة، وفي حالتين على الأقل، يلدون في السيارات. إنهم يتعثرون خارج المركبات وينسون إغلاق الأبواب، مما يجبر المشغلين على دفع أجور للعمال العربات القريبة للقيام بذلك. وقد أصبحت هذه المضايقات التي تبدو بسيطة بمثابة استنزاف للموارد البلدية وتعقد عملية نشر خدمة سيارات الأجرة الروبوتية. لقد غفى العديد من عملاء سيارات الأجرة الآلية في منتصف الرحلة، حتى أن شرطة أوستن ورجال الإطفاء لديهم اسم للحوادث: “النائمون”. وقال روجر باترسون، قائد خدمات الطوارئ الطبية في مقاطعة أوستن ترافيس، إن عاصمة تكساس سجلت 99 مكالمة من هذا القبيل في الأشهر التسعة الأولى من خدمة Waymo هناك. ويحاول المساعدون عن بعد الذين يراقبون السيارات التحدث عبر مكبرات الصوت والتحقق من الركاب باستخدام الكاميرات الداخلية. ولكن إذا لم يتلقوا أي رد، فغالبًا ما تتطلب بروتوكولات الشركة منهم الاتصال بالرقم 911. ويجب على المستجيبين الأوائل أن يفترضوا الأسوأ. وقال باترسون إن المرسلين في أوستن يتعاملون مع الحادث على أنه نوبة قلبية محتملة إذا لم يتمكن المساعد البعيد من معرفة ما إذا كان الراكب يتنفس أم لا. وأضاف أنه في النهاية فإن حوالي 3% فقط من هذه المكالمات تتطلب نقل الراكب إلى المستشفى. لكن هذه الحوادث تربط الموظفين الذين قد تكون هناك حاجة إليهم في مكان آخر.
تم النشر: 2026-07-20 00:09:00
مصدر: tech.slashdot.org
