تعمل الشركات الصغيرة والمتوسطة بناءً على النصائح المالية التي تقدمها روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي – قبل التحدث إلى محاسبيها، حيث يحذر الخبراء من أن “الضغوط سوف تتزايد فقط”
70٪ من الشركات الصغيرة في المملكة المتحدة تلجأ إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على المشورة المالية قبل محاسبيها. معظم قادة الأعمال غير راضين عن خدمات المحاسبة الحالية. يريد العملاء مشورة أكثر تخصيصًا واستباقية. يقول ما يقرب من ثلاثة أرباع (70٪) من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة المتحدة إنها تعمل غالبًا أو دائمًا بناءً على المشورة المالية أو الضريبية أو التجارية التي يولدها الذكاء الاصطناعي قبل استشارة محاسبيها، وفقًا لتقرير جديد لـ 500 شركة صغيرة ومتوسطة في المملكة المتحدة بتكليف من Ravical. وعلى العكس من ذلك، نادرًا ما تفعل ذلك أو لا تفعل ذلك أبدًا 5٪ فقط. هذا، يسلط الضوء على مدى انتشار اعتماد الذكاء الاصطناعي عندما يتعلق الأمر بطلب المشورة. تعد الإجابة على الأسئلة الضريبية، والرد على استفسارات التخطيط المالي، وخدمة استراتيجيات الأعمال، وفرز المشكلات المحاسبية اليومية من بين حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا، حيث يتم استخدام المحاسبين بدلاً من ذلك للتحقق من صحة النصائح الناتجة عن الذكاء الاصطناعي كطبقة ثانوية. يساهم بشكل استباقي بالأفكار ويقدم رؤية استراتيجية، وهو ما قد يكون السبب وراء تحول قادة الأعمال إلى الذكاء الاصطناعي – التخصيص، فضلاً عن الكفاءة. من الواضح أن القادة ليسوا راضين عن محاسبيهم الحاليين، لأن 91٪ فكروا في التغيير خلال العام الماضي بسبب الرغبة في الحصول على المزيد من النصائح، واستجابات أسرع، والتخطيط المستقبلي والاستباقية. قد تعجبك التكلفة ليست في الواقع مشكلة كبيرة، حيث يقول 92% إنهم سيكونون على استعداد لدفع رسوم أعلى إذا قدم المحاسبون بالفعل جودة الخدمات التي يريدونها. وبينما يؤكد التقرير أن الكثيرين يلجأون إلى الذكاء الاصطناعي في المقام الأول، فإنه يقدم أيضًا نظرة ثاقبة حول السبب وراء خسارة المحاسبين البشريين لأعمالهم، حيث لا يزال العملاء سعداء بإنفاق الأموال معهم. اشترك في النشرة الإخبارية TechRadar Pro للحصول على أهم الأخبار والآراء والميزات والإرشادات التي يحتاجها عملك لتحقيق النجاح! لا يبحثون في الواقع عن الامتثال بقدر ما يبحثون عن النصائح التطلعية والتحديد الاستباقي للفرص. “أنت تصبح صاحب الرأي الثاني، ويجب أن تكون أفضل وأسرع من الأداة التي يستخدمها العميل بالفعل،” كما أشار الرئيس التنفيذي يوريس فان دير جوشت. إن توقعات المحاسبين تتطور مع قيام الذكاء الاصطناعي بأتمتة الامتثال، ولكن ليس قادة الأعمال فقط هم الذين يجب أن يتجهوا إلى الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة. كشفت أبحاث Xero أن المحاسبين في المملكة المتحدة الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل يحققون نتائج أسرع بنسبة 31%. ما يجب قراءته بعد ذلك، وجد معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW) أيضًا أن 85% من المحاسبين على استعداد لاستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث يرى أربعة من كل خمسة (79%) أن أدوارهم تتطور إلى “حراس البيانات” – التحقق من المخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي والتوسع فيها بسياق أكثر تخصيصًا. وجد رافيكال أن أعمال الامتثال التأسيسية تتم أتمتة بالفعل من خلال الذكاء الاصطناعي، وأن دور المحاسب آخذ في التطور. تعتقد 90% من الشركات الصغيرة والمتوسطة أنه يمكن التعامل مع أعمال الامتثال إلى حد كبير بواسطة الذكاء الاصطناعي خلال السنوات القليلة المقبلة، لكن 35% يرون أن ذلك صحيح بالفعل اليوم. ويتمثل دور الذكاء الاصطناعي في مكتب المحاسب في إزالة الأعمال الإدارية ذات القيمة المنخفضة، مما يسمح لهم بالتركيز على الحكم والاستراتيجية والمشورة. ويقر تقرير ICAEW، الذي نُشر في أبريل 2025، أيضًا الحاجة إلى مشورة تجارية أوسع وعلاقات مع العملاء. كما أنه يتناول الدور المستمر للبشر في المهنة – وتحديدًا أن الحكم البشري يظل حاسمًا. في حين أن الشركات الصغيرة والمتوسطة سعيدة بشكل واضح بفحص الذكاء الاصطناعي للحصول على المشورة في المقام الأول، فمن الواضح أن المهنيين المدربين يتم تقديرهم عندما تكون المخاطر أعلى. وبدلا من استبدال المحاسبين البشريين تماما، يعمل الذكاء الاصطناعي في الأغلب على إعادة تحديد ما يتوقعه قادة الأعمال من محاسبيهم. ومع اعتبار الامتثال الروتيني الآن إما آليًا أو شبه آلي، وتحول العديد من الشركات إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على التوجيه الأساسي، فقد يكون ذلك خبرًا جيدًا للمحاسبين. ومن المرجح أن يكون أولئك الذين ينجحون هم الذين سيحولون هذه المرة إلى مشورة وعلاقات ذات قيمة أعلى وجودة مع عملائهم. اتبع TechRadar على أخبار Google وأضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء ومراجعاتنا وآرائنا في خلاصاتك.
تم النشر: 2026-06-17 06:05:00
مصدر: www.techradar.com
