ما هو نظام EPFO الجديد | وأوضح
وكجزء من مشروع النظام المركزي المدعم بتكنولوجيا المعلومات (CITES)، تهدف جهود مكتب EPFO إلى تحديث آلية تقديم الخدمات من خلال الأتمتة والمعالجة القائمة على القواعد. يهدف المشروع، الذي صممه مركز تطوير الحوسبة المتقدمة، إلى تحسين الكفاءة التشغيلية لـ EPFO. ملف | مصدر الصورة: The Hindu القصة حتى الآن: أرسلت منظمة صندوق ادخار الموظفين (EPFO) مؤخرًا رسالة نصية إلى جميع مشتركيها تفيد بأنها تقوم “بتوحيد قاعدة البيانات المخطط لها وتحديث التطبيقات البرمجية”. وكجزء من هذا التحول، قال إن خدمات الأعضاء، مثل تقديم المطالبات وتنزيل دفاتر الحسابات الجارية، غير متاحة مؤقتًا من 26 يونيو إلى 1 يوليو. وكجزء من مشروع النظام المركزي الممكّن لتكنولوجيا المعلومات (CITES)، تتمثل جهود EPFO في تحديث آلية تقديم الخدمات من خلال الأتمتة والمعالجة القائمة على القواعد. ويهدف المشروع الذي صممه مركز تطوير الحوسبة المتقدمة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية. ويأمل EPFO أن تجعل الآلية المنقحة الخدمات أكثر شفافية، وسيحصل المشتركون على خدمات سلسة. ويواجه EPFO العديد من التأخيرات الفنية والإجرائية في خدمات الأعضاء، مثل تقديم المطالبات للأعضاء المتوفين وتقديم شهادات الحياة للمتقاعدين. وفي الوقت الحاضر، يمتلك مكتب EPFO نظامًا لا مركزيًا يشتمل على قواعد بيانات منفصلة في كل مكتب ميداني وإقليمي. ويرتبط الأعضاء بمكتب إقليمي واحد. وفي كثير من الحالات، كان حتى المستفيدون المتقاعدون يضطرون إلى الذهاب إلى المكاتب الإقليمية في الولايات القضائية التي عملوا فيها لتقديم المطالبات أو حل المشاكل الفنية. وكان على المستفيدين من الأعضاء المتوفين أيضًا الاتصال بالمكاتب الإقليمية المعنية للحصول على معاشات تقاعدية أو مطالبات أخرى. تتم العمليات في المقام الأول من خلال أكثر من 120 قاعدة بيانات لا مركزية في الوقت الحاضر، دون رؤية مركزية. كانت هناك شكاوى من أن عمليات الحساب “تتمحور حول صاحب العمل” حيث أنه بالنسبة لغالبية المطالبات، كان الحصول على إذن صاحب العمل ضروريًا. تم النشر – 30 يونيو 2026 الساعة 10:41 صباحًا بتوقيت الهند القياسي
تم النشر: 2026-06-30 08:44:00
مصدر: www.thehindu.com
