يتم تشغيل “سوق المشجعين” الخاص بـ StubHub بواسطة مستغل جماعي، حسبما كشفت ملفات هيئة الأوراق المالية والبورصة (SEC).
استمع إلى هذه المقالة المقدرة بـ 3 دقائق. تم إنشاء النسخة الصوتية من هذه المقالة بواسطة تقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تحدث أخطاء النطق. نحن نعمل مع شركائنا لمراجعة النتائج وتحسينها باستمرار. وقد تعرضت StubHub ومديرها التنفيذي، إريك بيكر، لدعوى قضائية جماعية مقترحة بقيمة 5 ملايين دولار في الولايات المتحدة بشأن علاقات الشركة مع المضاربين على نطاق واسع – الاتصالات التي أبلغت عنها CBC News الأسبوع الماضي. وتزعم الدعوى، التي رفعها يوم الاثنين مشتري التذاكر في نيويورك، لويس سانكويني، ممارسات خادعة وتحريف احتيالي بشأن ترويج StubHub لنفسها على أنها “سوق للمعجبين للشراء و بيع التذاكر.”وواجه عملاق إعادة بيع التذاكر عبر الإنترنت عاصفة من شكاوى العملاء بعد إلغاء آلاف تذاكر كأس العالم. قالت الشركة مرارًا وتكرارًا إنها مجرد منصة تكنولوجية لا تشتري أو تبيع أو تمتلك التذاكر. ومع ذلك، ذكرت شبكة سي بي سي الأسبوع الماضي أن بيكر كشف في الإيداعات الأخيرة لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية أنه يدير Andro Capital، وهو صندوق تحوط يشارك في إعادة بيع تذاكر الأحداث الرياضية والحفلات الموسيقية على نطاق واسع بملايين الدولارات على منصة إعادة بيع StubHub. وقد رفع سانكويني الدعوى الجماعية المقترحة في المنطقة الجنوبية من نيويورك، بحجة أن المستهلكين ظلوا في الظلام وأنه يعتقد كان StubHub سوقًا “محايدًا”. وقال المستشار الرئيسي كيفن شتاينبرج لـ CBC News في بيان عبر البريد الإلكتروني إن “المستهلكين يستحقون الصدق والشفافية”. وجدت CBC أن الرئيس التنفيذي لشركة StubHub، إريك بيكر، يدير أيضًا صندوقًا لبيع الملايين من التذاكر: يشارك الرئيس التنفيذي لشركة StubHub في سلخ فروة الرأس الجماعي، وتكشف إيداعات هيئة الأوراق المالية والبورصة (SEC)، وجد تحقيق CBC أن الرئيس التنفيذي لموزع التذاكر عبر الإنترنت StubHub يمتلك ويدير صندوق تحوط يبيع ملايين الدولارات من التذاكر الخاصة به. الجمهور، يحق للمستهلكين أن يتوقعوا أن هذه التمثيلات كاملة ودقيقة،” قال. نص الادعاء: “فشل المدعى عليهم في الكشف عن تضارب المصالح هذا، في حين تسويق StubHub بشكل إيجابي كسوق من المعجبين إلى المعجبين، خدع المدعي والفصل وجعلهم يدفعون الأسعار، ويقبلون الشروط، لم يكونوا ليقبلوا لو عرفت الحقيقة.” بائعين محترفين، لم يكن ليستخدم أبدًا موقع إعادة البيع لشراء تذاكر لمشاهدة فرقة الروك Kiss في عام 2023 أو لحضور مباراة نيويورك ريد بولز ونيويورك سيتي في الدوري الأمريكي لكرة القدم في عام 2024. وكتب متحدث باسم StubHub إلى CBC في رسالة بريد إلكتروني في وقت متأخر من يوم الاثنين: “شكرًا لك على تواصلك معنا ولكننا لن نعلق على مسألة قانونية”. لم يتم اختبار أي من هذه الادعاءات في المحكمة. وجد تحقيق أجرته شبكة سي بي سي نيوز أدلة على أن StubHub أعلن عن قوائم تذاكر كأس العالم وسمحت بها قبل أشهر من إصدار FIFA لها رسميًا، مما ترك بعض المشجعين بدون مقعد في يوم المباراة. (CBC) إلغاءات كأس العالم تثير التدقيق واجهت StubHub تدقيقًا متزايدًا ودعوات لإجراء تحقيق خارجي بعد إلغاء الآلاف من طلبات تذاكر كأس العالم على الرغم من “ضمان FanProtect”. يقول العديد من العملاء المحبطين إنه على الرغم من وعودهم باسترداد أموالهم أو استبدال التذاكر، فقد تم استبعادهم من مباريات كأس العالم في اللحظة الأخيرة وتم استبعادهم من جيوبهم لتغطية نفقات السفر والفنادق، مما أدى إلى ضياع ما وصفه البعض بفرصة “مرة واحدة في العمر”. وقد أثار هذا الوضع العديد من الشكاوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ومكتب المنافسة الكندي، وأثار تحقيقات رسمية من قبل حماية المستهلك في كولومبيا البريطانية ومكتب المدعي العام في تكساس.
تم النشر: 2026-07-14 20:48:00
مصدر: www.cbc.ca
